¿Cómo apruebo o rechazo transferencias desde Transfiya?

Para aprobar o rechazar las transferencias pendientes desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, lee esta información y sigue los pasos.

Requisitos

• Estar inscrito en el servicio de Transfiya. Conoce cómo registrarte.

• Tener Clave Dinámica activa.

Pasos nueva app

1. Ingresa a la nueva app Mi Bancolombia. Consulta cómo hacerlo.

2. En el menú inferior, selecciona Transacciones.

3. En las opciones, elige Recibir plata.

4. Escoge Transferencias por aprobar.

5. Ve a la pestaña Por recibir y selecciona la que quieres ver. Haz clic en Aprobar para recibirla o Rechazar para declinarla. 

6. Si te piden plata, dirígete a la sección Por enviar y ve a la transferencia que deseas. Oprime Aprobar para enviar el dinero o en Rechazar para declinar el envío.
   Al aprobarla, ten presente que la transacción puede tener un costo, dependiendo de tu plan.

7. Finalmente, ves un comprobante que te confirma si fue aceptada o rechazada la operación.

Pasos app anterior

1. Ingresa a la app anterior Bancolombia Personas. Averigua cómo hacerlo.

2. En el menú inferior, toca Transacciones.

3. En Recibir dinero, escoge Transferencias por aprobar.

4. Si te enviaron una transferencia, ubícate en la pestaña Dinero por recibir y presiona la que quieres. Pulsa Aprobar para recibirla o en Rechazar para declinarla.

5. Si te solicitaron plata, dirígete a Dinero por enviar y elige la que deseas aprobar o rechazar. Oprime Aprobar y luego Sí para enviar la plata o Rechazar para negar el envío. Al aprobarla, ten presente que puede que tenga un costo, dependiendo de tu plan.

6. Por último, observa el resultado con la respectiva comprobación.

Descubre cómo revisar si la transferencia tuvo costo. ¡Con Transfiya buscamos hacerte la vida más ágil!