¿Cómo apruebo o rechazo transferencias desde Transfiya?

Hazlo con estas instrucciones.

Requisitos

• Tener productos con nosotros. Comunícate con la Sucursal Telefónica para más información sobre la apertura.

• Contar con Clave Dinámica activa y la app Mi Bancolombia, descárgala por App Store o Play Store según el sistema operativo de tu celular. Además, poseer usuario, contraseña y una conexión estable a internet.

• Estar inscrito en el servicio de Transfiya. Conoce cómo registrarte.

• Disponer de una cuenta de depósito activa.

• Ser persona natural residente en Colombia con documento de identidad del mismo país, que puede ser tu cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o registro civil. Aquellos con pasaporte, cédula de extranjería o ID extranjero, no se les permite acceder al servicio.

Pasos

1. Abre la app Mi Bancolombia.

2. En el menú inferior, selecciona Transacciones.

3. Elige Recibir plata o A otro banco con Transfiya.

4. Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Consulta cómo hacerlo.

5. En cualquiera de las opciones que selecciones en el paso 3, pulsa Transferencias por aprobar.

6. Dependiendo el tipo de transferencia que quieres aprobar o rechazar, escoge Por recibir y continúa con el siguiente paso o Por enviar y ve al paso 8.

7. Elige la operación de tu interés y presiona Aprobar para aceptar el dinero o Rechazar si vas a declinar la transacción. Cuando autorizas el trámite, ves el éxito del proceso. Si cancelas, ve a Rechazar nuevamente para confirmar tu decisión.

8. Por último, si tu transacción está ubicada en Por enviar, escógela y oprime Aprobar para mandar la plata o Rechazar si deseas desistir. Si accedes, observas el mensaje de solicitud aprobada. En caso de declinar, toca de nuevo Rechazar.

¡Con Transfiya buscamos hacerte la vida más ágil!