Documento de identidad
Ten a la mano tu cédula de ciudadanía colombiana. Es el único documento válido.
Los dólares digitales (USDW) y euros digitales (EURC) no son divisas. Son activos digitales emitidos por una entidad privada. Por lo que su precio no tiene un respaldo gubernamental o seguro. Los precios de compra y venta son determinados por Wenia
Tener tu cuenta para comprar y vender dólares y euros digitales te da un código promocional. Llegará a tu correo hasta 7 días después a Spam o No deseados. Entra a duolingo.com/redeem, entra a tu sesión de Duolingo y activa tu suscripción.
Abre tu cuenta y consíguelo hasta el 21 de agosto de 2026. Aplican TyC.
Wenia Ltd. es parte de nuesto Grupo Cibest. Crea soluciones para incluir dólares digitales y otros activos digitales a tu portafolio. Empieza por la Cuenta Global desde app Mi Bancolombia.
Wenia Ltd. opera desde Bermudas, bajo la licencia clase F (Full) emitida por la Autoridad Monetaria de Bermudas (“BMA”). Autoridad que vigila la actividad de Wenia.
Ten a la mano tu cédula de ciudadanía colombiana. Es el único documento válido.
Debes tener una cuenta de ahorros o corriente activa para abrir la Cuenta Global de Wenia en la app.
Revisa si tu dirección de residencia está actualizada en la app Mi Bancolombia.
Comunícate a nuestras líneas Bancolombia a nivel nacional.
Visita ayuda.wenia.com o escribe a soporte@wenia.com.
¡Ten en cuenta!
Si te comunicas y no resuelves tu caso de una, lo gestionaremos nosotros para que no tengas que llamar dos veces.
Resolvamos juntos tus dudas. Encuentra acá
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EL dólar digital (USDW) es el dólar digital de Wenia que equivale a un dólar tradicional estadounidense (USD), una de las monedas más usadas en el mundo. El USDW está respaldado 1:1 por un dólar en una reserva de USD que son administrados por el Banco Agrícola en El salvador, banco de nuestro Grupo Cibest.
El USD es la moneda oficial de Estados Unidos, emitida por la Reserva Federal y respaldada directamente por su gobierno.
Ten el saldo que quieras en tu Cuenta Global y revisa los topes de tu cuenta para moverlos.
Ten en cuenta estos topes al comprar y vender tus dólares y euros digitales (USDW/EURC) desde tu Cuenta Global Wenia en la app Mi Bancolombia:
• Cantidad mínima para comprar o vender: 1 dólar o euro digital (USDW/EURC). Aproximadamente 4.000 -5.000 pesos Colombia, según el precio del USDW o EURC cada día.
• Tope diario en tu cuenta Bancolombia: 30 millones de pesos (COP).
• Tope mensual de compra y venta de dólares y euros digitales: 10.000 USDW o EURC. Cerca de 40.000.000 COP, según el precio del dólar cada día, revísalo.
Encuentra ambas opciones en la app Mi Bancolombia y elige la que más se ajuste a lo que quieres. Estas son las diferencias:
• Tipo de moneda:
En la Cuenta Global de Wenia, ahorras en activos digitales. Actualmente, tenemos para ti dólares y euros digitales (USDW/EURC). Cada dólar o euro digital equivale a un dólar o euro tradicional.
En cambio, en las cuentas de Panamá y Puerto Rico ahorras o inviertes en dólar estadounidense, es decir, el dólar oficial emitido por el gobierno de Estados Unidos.
• Saldos mínimos:
Las cuentas en dólares de Panamá o Puerto Rico las abres desde cero dólares, y disfrutas el beneficio de cuota de manejo cero según la cuenta que tengas. En Wenia no tienes cobros mensuales, ni debes mantener saldo promedio, además la abres desde cero y en pocos minutos.
Los impuestos y compromisos tributarios relacionados con el uso de tu Cuenta Global de Wenia dependen de tu situación personal y de la normativa vigente.
En Bancolombia no contamos con asesoría fiscal ni tributaria.
Para entender cómo funcionan los impuestos, explora la información disponible en Wenia aquí.
Si tienes más dudas conversa con tu contador para aclararlas.
El precio del dólar y euro digital (USDW/EURC) que encuentras en tu Cuenta Global Wenia lo define exclusivamente Wenia, de acuerdo con sus políticas internas, condiciones de mercado, costos de transacción y márgenes comerciales. Este precio es una tarifa comercial, no una tasa oficial.
Ten en cuenta:
• El precio es diferente a la tasa representativa del mercado (TRM).
• El precio incluye comisiones, spreads de operación, costos, riesgo y otras variables propias del activo digital y del mercado en el que opera Wenia.
• En Bancolombia no operamos, no administramos o definimos el precio del mercado de los activos digitales.
Sí, puedes usar ambas aplicaciones. La Cuenta Global Wenia que tienes en la app Mi Bancolombia y la cuenta que encuentras en la Wenia App son la misma, solo cambia la app en la que mueves los activos digitales.
Para empezar a usar la Wenia App:
1. Descarga la aplicación de Wenia.
2. Entra escribe el mismo correo que registraste en Mi Bancolombia y elige “Olvidé mi contraseña”.
3. Crea tu contraseña y entra a Wenia App.
Mueve tu cuenta desde el canal que prefieras: Mi Bancolombia y Wenia App se complementan.