Documento de identidad
Ten a la mano tu cédula de ciudadanía colombiana. Es el único documento válido.
Los dólares digitales (USDC) no son divisas. Son activos digitales emitidos por un privado, no tienen un respaldo gubernamental o seguro. Los precios de compra y venta son determinados por Wenia.
Wenia Ltd. es parte del Grupo Cibest. Crea soluciones para incluir dólares digitales y otros activos digitales a tu portafolio. Empieza por la Cuenta Global desde app Mi Bancolombia.
Wenia Ltd. opera desde Bermudas, bajo la licencia clase F (Full) emitida por la Autoridad Monetaria de Bermudas (“BMA”). Autoridad que vigila la actividad de Wenia.
Ten a la mano tu cédula de ciudadanía colombiana. Es el único documento válido.
Debes tener una cuenta de ahorros o corriente activa para abrirla desde la app.
Revisa si tu dirección de residencia está actualizada en la app Mi Bancolombia.
Comunícate a nuestras líneas Bancolombia a nivel nacional.
Visita ayuda.wenia.com o escribe a soporte@wenia.com.
¡Ten en cuenta!
Si te comunicas y el caso no se resuelve de una, lo escalaremos internamente para que no tengas que llamar dos veces.
Te ayudamos a resolver tus dudas. Aquí encontrarás información útil sobre los temas más consultados.
El USDC o el dólar digital es un activo digital estable referenciado 1 a 1 con el dólar americano. Este activo es emitido Circle Internet Financial, LLC, NMLS n.° 1201441, quien mantiene su precio estable a través de la gestión de reservas, lo que significa que por cada USDC en circulación hay un dólar real o un activo equivalente respaldándolo. Funciona sobre tecnología blockchain, que permite moverlos de forma rápida. Compra y vende USDC desde tu Cuenta Global en la app Mi Bancolombia
El dólar americano (USD) es la moneda oficial de Estados Unidos, emitida por la Reserva Federal y respaldada directamente por el gobierno de EE. UU.
Ten la cantidad de dólares digitales que quieras, Wenia no tiene límite. Solo recuerda los topes diarios y mensuales para los movimientos definidos por nosotros y Wenia.
Ten en cuenta estos topes al comprar y vender tus dólares digitales (USDC) desde tu Cuenta Global Wenia en la app Mi Bancolombia:
Monto mínimo para comprar o vender: 1 USDC. Aproximadamente 4.000 COP, según el precio del dólar digital USDC cada día.
Tope diario Bancolombia: 30 millones de pesos (COP). Depende de los límites transaccionales generales del banco.
Tope mensual de compra y venta de USDC en Wenia: 10.000 USD. Cerca de 40.000.000 COP, según el precio del dólar cada día, revísalo.
Confirma los topes actualizados de Wenia.
Aunque ambas están en la app Mi Bancolombia, no funcionan igual:
La Cuenta Global Wenia maneja dólares digitales (USDC), que buscan mantener el mismo valor del dólar estadounidense en formato digital, y no tiene cuota de manejo.
Las cuentas en dólares de Panamá o Puerto Rico funcionan con dólares tradicionales (USD), la moneda oficial de EE. UU. Se abren desde 0 USD, pero para no pagar cuota de manejo requieren mantener un saldo promedio mínimo de 1.000 USD o 5.000 USD, según el plan.