Cómo recibir el giro
Para realizar esta transacción puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
Datos y código
Debes indicarle los datos de tu cuenta de ahorros y código SWIFT de Bancolombia a la persona que te hará el envío de las divisas. El código Swift de Bancolombia es COLOCOBM.
Sucursal Virtual Personas
Ingresa a la Sucursal Virtual Personas, y en transferencias internacionales haz clic en recibir.
Abono Automático
Inscríbete al servicio y recibirás tus giros desde el exterior sin ningún tipo de intervención, ni proceso adicional.
Oficinas Bancolombia
Te recomendamos acercarte a una oficina si quieres recibir tu transacción en efectivo.
Línea de Mesa de Dinero
Te recomendamos comunicarte con la línea si tu operación es igual o mayor a USD 250,000 si es de un monto inferior puedes realizar el giro desde cualquier lugar ingresando a la Sucursal Virtual Personas.
Escoge el canal que mejor se acomode a tus necesidades para la recepción de giros internacionales: Sucursal Virtual Personas, Línea de la Mesa de dinero y red de oficinas.
Recibir giros desde el exterior a través de la Sucursal Virtual Personas
Paso 1
Ingresa
Paso 2
Selecciona
Paso 3
Tasa
Paso 4
Informa y confirma
Por este medio no se aceptan transferencias relacionadas con operaciones de exportación, importación, inversiones internacionales, deuda en el exterior, operaciones de derivados financieros o avales y garantías.
Recibir giros internacionales a través de la línea Mesa de dinero
Operación
Paso 1
Comunícate
Paso 2
Prepara los documentos
Paso 3
Preséntalos
Puedes consultarlos comunicándote con la línea de Comercio internacional y te orientaremos para tramitar esta operación.
Paso 4
Si todo está correcto
Paso 5
Si hay inconsistencias
Si deseas comunicarte con la mesa de dinero podrás hacerlo a través de la Línea de Orientación en Comercio Internacional.
Medellín: (4) 251 8188
Bogotá: (1) 232 6520
Barranquilla: (5) 361 8820
Cali: (2) 554 0522
Línea nacional gratuita: 18000 910090
España: (34) 900 995717
Estados Unidos: (1) 866 3799714
WhatsApp: 3052073759
Recibir giros internacionales a través de Oficinas Bancolombia
Paso 1
Acércate a la oficina
Paso 2
Si todo está correcto
Paso 3
Si hay inconsistencias
Beneficios
Disponibilidad
La Sucursal Virtual Personas está disponible de lunes a domingo de 3:00 a.m a 11:00 p.m.
Seguridad
En la recepción de tu dinero a través de bancos mundialmente reconocidos.
Giros gratis
Con Bancolombia tus giros desde el exterior son gratis.
Facilidad en el proceso
Recibe tu giro fácilmente y desde cualquier lugar en la Sucursal Virtual Personas.
Tasas y tarifas
- ok
A través de la Sucursal Virtual Personas puedes recibir divisas desde USD 1 hasta USD 249,999 o su equivalencia en otras monedas.
- ok
A través de la línea de la Mesa de Dinero podrás recibir montos superiores a USD 250,000
- ok
Pacta la tasa de cambio con la que venderás tus divisas para recibir los giros desde el exterior.
- ok
La tasa de cambio está dada por condiciones de mercado y varía durante la jornada de negociación. Recuerda que esta tasa es diferente a la TRM.
- ok
Bancolombia no cobra ninguna comisión por recibir las divisas, sin embargo, en el proceso intervienen bancos intermediarios que si pueden generar cobro de comisión.
Puedes recibir giros desde el exterior en 7 monedas a través de la Sucursal Virtual Personas, Oficinas y Línea de la Mesa de dinero.
- ok
USD - Dólar Americano.
- ok
EUR - Euro
- ok
GBP – Libra Esterlina
- ok
JPY – Yen Japonés
- ok
CAD - Dólar Canadiense
- ok
MXN – Peso Mexicano
- ok
CHF – Franco Suizo
Puedes negociar cheques en estas monedas y países:
|
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
|
GBP - Libra Esterlina |
Gran Bretaña |
|
CAD - Dólar Canadiense |
Canadá |
- info
Si la moneda del cheque es diferente a estas, no podrá realizarse la negociación.
No se negocian cheques vencidos o que mínimo falten 30 días para su vencimiento según el término especificado en el cheque.
- ok
Las divisas se reciben por transferencia electrónica de fondos o cheque en moneda extranjera.
- ok
Los pesos colombianos se abonan a una cuenta Bancolombia o cheques en pesos a nombre del beneficiario del giro desde el exterior.
- ok
Para recibir tus envíos del exterior directamente en una cuenta de ahorros o corriente, o Bancolombia A la Mano, activa el servicio de Abono automático.
- ok
La compra/venta de divisas podría estar sujeta al GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros, 4x1000) *.
- ok
Las comisiones asociadas al producto están sujetas al cobro de IVA en el porcentaje establecido por ley.
*Los casos exentos del 4 x 1.000 están especificados en el Estatuto Tributario.
Montos
- ok
A través de la Sucursal Virtual Personas puedes recibir divisas desde USD 1 hasta USD 249,999 o su equivalencia en otras monedas.
- ok
A través de la línea de la Mesa de Dinero podrás recibir montos superiores a USD 250,000
Precio
- ok
Pacta la tasa de cambio con la que venderás tus divisas para recibir los giros desde el exterior.
- ok
La tasa de cambio está dada por condiciones de mercado y varía durante la jornada de negociación. Recuerda que esta tasa es diferente a la TRM.
- ok
Bancolombia no cobra ninguna comisión por recibir las divisas, sin embargo, en el proceso intervienen bancos intermediarios que si pueden generar cobro de comisión.
Monedas
Puedes recibir giros desde el exterior en 7 monedas a través de la Sucursal Virtual Personas, Oficinas y Línea de la Mesa de dinero.
- ok
USD - Dólar Americano.
- ok
EUR - Euro
- ok
GBP – Libra Esterlina
- ok
JPY – Yen Japonés
- ok
CAD - Dólar Canadiense
- ok
MXN – Peso Mexicano
- ok
CHF – Franco Suizo
Cheques
Puedes negociar cheques en estas monedas y países:
|
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
|
GBP - Libra Esterlina |
Gran Bretaña |
|
CAD - Dólar Canadiense |
Canadá |
- info
Si la moneda del cheque es diferente a estas, no podrá realizarse la negociación.
No se negocian cheques vencidos o que mínimo falten 30 días para su vencimiento según el término especificado en el cheque.
Medios de pago
- ok
Las divisas se reciben por transferencia electrónica de fondos o cheque en moneda extranjera.
- ok
Los pesos colombianos se abonan a una cuenta Bancolombia o cheques en pesos a nombre del beneficiario del giro desde el exterior.
- ok
Para recibir tus envíos del exterior directamente en una cuenta de ahorros o corriente, o Bancolombia A la Mano, activa el servicio de Abono automático.
Cargos tributarios
- ok
La compra/venta de divisas podría estar sujeta al GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros, 4x1000) *.
- ok
Las comisiones asociadas al producto están sujetas al cobro de IVA en el porcentaje establecido por ley.
*Los casos exentos del 4 x 1.000 están especificados en el Estatuto Tributario.
Para garantizar que recibas los soportes de tu solicitud de envío y recepción de giros es necesario que te inscribas al servicio de notificaciones de operaciones internacionales, para lo cual te puedes comunicar con la línea de orientación de Comercio internacional.
(4) 251 8188
Bogotá(1) 232 6520
(2) 554 0522
Barranquilla(5) 361 8820
18000 910090
(34) 900 995717
Estados Unidos(1) 866 3799714
Abono automático
Conoce el paso a paso para activar el servicio de Abono Automático y recibe el dinero de los giros en tu Cuenta de Ahorros Bancolombia, sin necesidad de hacer filas y de forma inmediata.
Ten en cuenta
- ok
Las operaciones están sujetas a montos establecidos por políticas de Bancolombia.
- ok
En este tipo de operaciones se pueden presentar rechazos por parte de las entidades del exterior.
- ok
Los bancos del exterior, corresponsales bancarios, intermediarios y beneficiarios tienen sus propias políticas, servicios (autoconvert, entre otros), tarifas y costos diferentes por aplicación de fondos, rechazos, enmiendas y/o devoluciones que son ajenas a Bancolombia y por ende desconocidas.
- ok
Las operaciones rechazadas y/o devueltas que deseen ser retornadas a la cuenta de origen son monetizadas a la tasa de compra vigente del día del reintegro y la comisión inicial cobrada no se reintegra.
- ok
Las enmiendas y alcances aclaratorios están sujetos a validaciones en el exterior por lo que el tiempo de aplicación es desconocido por Bancolombia.
- ok
Bancolombia no es responsable por políticas propias de los bancos y/o regulaciones del exterior que intervienen en la operación.
- ok
Al momento de enviar el dinero al exterior asegúrate que el nombre, apellido y número de cuenta del beneficiario de la transferencia se encuentren escritos correctamente, tal cual registra en el banco del exterior.
- ok
Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.
- ok
En caso tal de establecer una investigación, Bancolombia no se hace responsable de los tiempos estipulados por los bancos del exterior.
- ok
Recomendamos validar con su beneficiario el número de cuenta y código IBAN a usar para que su pago se aplique correctamente.
- ok
Si su giro es para el pago de una universidad en el exterior, por favor indicar cual es el nombre del estudiante para el cual debe aplicar el pago.
- ok
Si su giro es para la apertura de una cuenta nueva, por favor indicar el nombre del titular de la cuenta, la referencia o el número de cuenta del titular de la entidad en el exterior a la cual debe aplicar el pago.
Para recibir pagos del exterior
- ok
Si el giro es enviado desde el exterior y no cumple con esta característica será devuelto:
- Número de cuenta completa del titular de la cuenta en Bancolombia. Si faltara algún dato del número de la cuenta esta orden de pago no será procesada.
- ok
Si usted tiene una orden de pago y no es reclamada en 60 días, será devuelta al ordenante. Si durante este período un banco del exterior solicita la devolución de la orden de pago y ésta no ha sido monetizada, será devuelta al ordenante.
- ok
Todos los pagos que se reciben del exterior están sujetos a validaciones y monitoreos internos del banco.
Documentos
Documentos Soporte para las Operaciones de Cambio
Según el tipo de operación que vas a realizar consulta la documentación de soporte necesaria para cumplir tu operación aquí:
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