Seguro Celular Protegido
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Para accidentes
Cubrimos daños parciales o fractura de pantalla.
Para robos
Reemplazamos tu celular ante hurtos simples y calificados.
Para daños totales
Reponemos tu equipo por uno nuevo en caso de destrucción total.
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Hurto calificado y simple + Daño total + Fracturade pantalla
Reponemos tu celular en caso de robo o daño total, reparamos la pantalla en caso de accidente.
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Hurto calificado y simple + Daño total
Reponemos tu celular en caso de robo, accidente o destrucción.
Desde $23.000 mensuales*
Hurto calificado y simple + Fractura de pantalla
Reparamos la pantalla en caso de fracturas y reponemos tu celular en caso de robo.
Desde $23.000 mensuales*
Hurto calificado y simple
Reponemos tu celular por uno igual o de características similares, en caso de robo.
Desde $20.000 mensuales**La prima del seguro podría variar de acuerdo al estado y valor del bien, las políticas de riesgo de la Aseguradora, modalidad de pago anual o mensual y condiciones financieras del cliente. Las primas por cada cobertura, se basan en un celular con valor comercial de $1.500.000.
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¿Cómo paga Cardif mi reclamación?
*Para las coberturas de Hurto y Daño accidental total del teléfono celular, la aseguradora realizará el pago mediante reposición del teléfono celular amparado.
*Para las coberturas de Daño Accidental Parcial y Daño Accidental Total, el asegurado deberá entregar el teléfono celular a la Aseguradora para que sea realizado el diagnóstico del daño.
*Para la cobertura de Daño Accidental Total Teléfono Celular, cuando el asegurado sea indemnizado, el teléfono celular amparado quedará de propiedad de la Aseguradora por concepto de salvamento.
*Para las coberturas de Daño Accidental Parcial, Daño Accidental Total y Hurto Teléfono Celular, una vez sea entregado su dispositivo móvil, la reparación o el reemplazo contará con 90 días de garantía. En caso de tener dudas o inconvenientes con el celular reparado podrá comunicarse con las líneas de atención al cliente en Bogotá 60(1) 745 55 53 o a nivel nacional 018000 960011.
*Para todas las coberturas, el valor del deducible deberá ser asumido por el asegurado al momento del pago indemnizatorio, independientemente de que la indemnización se realice a través de reparación, reposición, entrega de bono o transferencia electrónica.
¿Cuáles son las causales de terminación del seguro?
El seguro podrá terminar por cualquiera de las siguientes causas:
*Cancelación del producto financiero seleccionado para debitar el pago de la prima del seguro.
*Mora en el pago de la prima.
*Muerte del asegurado.
*Al haberse indemnizado el segundo evento durante el año de vigencia de la póliza independientemente de las combinaciones seleccionadas, o el primer evento en caso de que corresponda a una pérdida total por Hurto o por Daño Accidental Total del teléfono amparado.
*En caso de que el asegurado cambie el celular amparado por otro equipo deberá notificarlo a LA ASEGURADORA (Art. 1060 C.CO) a través las líneas de atención Bogotá 60(1) 745 5553, Cali 60(2) 485 0809, Medellín 60(4) 604 0027, Barranquilla 60(5) 385 1828, Bucaramanga 60(7) 697 1129 y a nivel nacional 018000 96 0011, caso en el cual se realizará la cancelación del seguro.
¿Cuántas veces puedo usar mi Seguro Celular Protegido?
Hurto: 1 evento por año de vigencia
Hurto + Daño Accidental Parcial / Hurto + Daño Accidental Total / Hurto + Daño Accidental Parcial + Daño Accidental Total: por cada equipo celular independientemente de las combinaciones seleccionadas, el cliente tendrá derecho hasta máximo 2 reclamaciones por año de vigencia, en caso de que el primer evento corresponda a una pérdida total por Hurto o por Daño Accidental Total del teléfono amparado, la póliza se terminará automáticamente.
¿Cuánto tiempo tarda la aseguradora en pagar mi reclamación?
*Para reposición del celular en la cobertura de hurto o daño accidental total 2 días hábiles.
*Para la opción de pago del siniestro mediante transferencia o bono en las coberturas de hurto o daño accidental total 2 días hábiles.
*Para la reparación del celular en la cobertura de daño accidental parcial 4 días hábiles
Información legal
"Cardif Colombia Seguros Generales S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido y comercializado a través de la red de BANCOLOMBIA S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Cardif Colombia Seguros Generales S.A. quien será el prestador y responsable del servicio."
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