Conoce el Seguro Plan Salud para Ti

Para hacer uso de tu Plan, conocer cuanto has usado de tus coberturas, o radicar novedades comunícate con las líneas de atención de SURA:

• Línea Nacional 01 8000 518 888.

• Desde Bogotá 604 437 8888.

• Cali 602 437 8888.

• Medellín 604 437 8888.

• Desde tu celular marcando #888.

• WhatsApp: 315 275 7888.

SURA te guiará con los pasos y documentos que necesitas, para gestionar tu solicitud de manera ágil y efectiva.

Para cancelar tu seguro comunícate con estas líneas de atención:

• Línea Nacional 018000 960011.

• Bogotá 601 745 5553.

• Cali 602 485 0809.

• Medellín 604 604 0027.

• Barranquilla: 605 385 1828.

• Bucaramanga: 607 697 1129.

O lleva una carta de solicitud de cancelación del Seguro Plan Salud para Ti a una de nuestras oficinas. La prima es el precio del seguro, deberás pagarla al momento acordado con SURA. El valor estará señalado en la carátula y podrá aumentar cada año, lo cual te será informado en la misma caratula o certificado individual.

Si existe la devolución del valor de las primas, la aseguradora hace el reembolso a tu cuenta de ahorros o corriente, lo abona a tu tarjeta de crédito o puedes reclamar un cheque en cualquier oficina de la aseguradora.

Causales de terminación

• Por caso de mora en el pago de la prima, saldo insuficiente en la cuenta o por falta de cupo en la tarjeta de crédito.

• Cuando lo solicites a SURA por medio escrito o a través de la línea de atención.

• Cuando SURA te lo informe por escrito, mínimo con 10 días de antelación.

• Cuando cualquiera de los asegurados y beneficiarios deje de cotizar al régimen contributivo.