¿Cómo actualizo los datos para las llaves en la app Mi Bancolombia?

Julio 21, 2025

Si ya elegiste la llave con tu celular o correo anterior, debes actualizar tus datos y modificar tu llave. Hazlo con estas instrucciones. También tienes la opción de hacerlo cuando estás registrando tus llaves desde la opción

Actualizar datos 

  1. Abre la app Mi Bancolombia.

  2. Elige Ajustes.

  3. Presiona Tu Usuario, y luego oprime Actualizar datos.

  4. Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

  5. Actualiza tus Datos de Contacto tocando Cambiar para ajustar el celular o correo.

  6. Ingresa la nueva información y toca Recibir código. Te enviamos un número por el medio de contacto que cambiaste y debes ingresarlo, pulsa Continuar.

  7. Finalmente, confirma en Actualizar datos y acepta el tratamiento de datos personales.

Si quieres cambiar tu nombre o número de identificación, te esperamos en la Sucursal Virtual Personas para realizarlo.

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