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Para hacerlo, ten presente que los datos de seguridad (correo electrónico y celular) que registraste para la Clave Dinámica, son los mismos que quedan registrados en el servicio de Alertas y Notificaciones, cualquier actualización en alguno de los 2 servicios altera el otro. Es decir, si estás inscrito al servicio de Alertas y Notificaciones, al cambiar la información de tu Clave Dinámica también se cambia en alertas, sigue estos pasos.
- Abre la App Bancolombia.
- En el menú inferior selecciona Ajustes.
- Luego, elige Seguridad.
- Selecciona Actualizar datos de seguridad en el menú.
- Puedes ingresar con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo ingresar a la App Bancolombia.
- Una vez hayas ingresado con tus datos ingresa la Clave Dinámica. Conoce cómo generar tu Clave Dinámica. Si tiene la Clave Dinámica registrada en el celular esta se carga automáticamente.
- Verifica la información y tu correo electrónico. Luego elige el tipo correo, personal o laboral, y selecciona Siguiente.
- Comprueba tu número de celular y selecciona Actualizar.
- Por último, observa el mensaje de confirmación de actualización exitosa.
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