¿Cómo cambio mi usuario Bancolombia?

Si quieres cambiar el usuario con el que ingresas a la Sucursal Virtual Personas y a la app Mi Bancolombia, sigue estos pasos.

1. Comunícate con nuestra Sucursal Telefónica y pide la eliminación de tu usuario Bancolombia. 

2. Espera 48 horas para que se haga efectivo el proceso y puedas continuar.

1. Por último, crea un nuevo usuario registrándote en nuestra Sucursal Virtual Personas o desde la app Mi Bancolombia con tu número de documento y la clave que utilizas en el Cajero Electrónico.