¿Cómo pido la Tarjeta Débito Virtual Mastercard por la app Mi Bancolombia?

Para hacerlo, sigue las instrucciones.

Requisitos

• Ser nuestro cliente.

• Asociarla a una sola Cuenta de Ahorros o Corriente activa y con saldo.

• Tener habilitadas las Alertas y Notificaciones.

• Contar con Clave Dinámica (Softoken) registrada en la app. Si no la tienes, haz la inscripción o el cambio y, luego de 5 días hábiles, solicita la Tarjeta Débito Virtual Mastercard.

• El máximo de emisión de tarjetas son 2 al mes. Es decir, si la cancelas, pídela de nuevo sin superar este tope.

Pasos 

1. Ingresa a la app Mi Bancolombia con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.

2. Selecciona Transacciones y continúa con el siguiente paso. O en transacciones principales ve a la primera opción Ver saldos y movimientos. Si estás autenticado, accede directamente en Conoce más de tu cuenta.

3. Escoge Ver saldos y movimientos.

4. Una vez carguen todos los productos, pulsa Detalles y movimientos de la cuenta en la cual quieres crear y asociar la tarjeta.

5. Elige Plan.

6. Una vez carguen los datos, la tarjeta puede cambiar dependiendo del plan que tengas. Si está en color gris, quiere decir que aún no ha sido creada y debes hacerlo en Créala sin costo, para Cuenta Corriente, Nómina y planes pricing.

7. Oprime Continuar con la creación.

8. Observas un onboarding con los usos y beneficios de la tarjeta. Haz clic en Siguiente y luego en Crear tarjeta.

9. Verifica la información de la cuenta donde se va a asociar la tarjeta y de la cual se toman los fondos para utilizarla, presiona Crear tarjeta.

10. Se valida la Clave Dinámica.

11. Por último, si cumples con todas las condiciones y la creación de la Tarjeta Débito Virtual es exitosa, ves la confirmación. Es posible usarla de inmediato, pues no requiere de un proceso adicional para su activación y uso.