¿Cómo desbloqueo la Clave Dinámica con Tabot por WhatsApp?

Si te llega un mensaje desde Tabot preguntándote si bloqueaste tu Clave Dinámica y lo hiciste, responde Sí, para que esta se active. Si no lo recibes, sigue estos pasos.

1. Ingresa a Tabot por WhatsApp. Conoce cómo hacerlo.

2. Elige 5. Seguridad, bloqueos y claves y selecciona 2. Clave Dinámica.

3. Presiona 1. Desbloquea tu Clave Dinámica (nueva opción).

4. Te haremos unas preguntas de validación. Escoge la alternativa según tu caso.

5. Pulsa Desbloquear y luego en Continuar.

6. Ve a Iniciar sesión.

7. Elige Bancolombia Personas. Digita tu usuario y contraseña, y haz clic Continuar.

8. Escribe el correo electrónico que tienes registrado con nosotros para enviarte un mensaje de bienvenida a biometría facial. Confírmalo.

9. Lee las indicaciones y presiona Ir a biometría. Recibes un mensaje de texto o correo indicando que inscribiste tu Clave Dinámica en la app Mi Bancolombia.

10. Para continuar, acepta la autorización de tus datos biométricos. Para ello, pulsa Continuar. 

11. Autentícate con tu rostro y escoge Tomar foto.

12. Autoriza los permisos de ubicación y la cámara. Presiona Permitir.

13. Tómate la foto.

14. Ves en pantalla si ¿Deseas continuar en WhatsApp?, toca en Abrir.

15. Por último, revisa el mensaje de validación de identidad y de activación de tu Clave Dinámica. Esta va a estar lista en los siguientes 15 minutos.

Conoce cómo inscribirte a la Clave Dinámica desde la app Mi Bancolombia.