¿Dónde consulto el saldo de mi Bolsillo?

Si quieres saber el saldo de tu Bolsillo Bancolombia, hazlo por medio de los siguientes canales. Para la consulta debes tener al menos un Bolsillo asociado a tu Cuenta de Ahorros.

App Mi Bancolombia

Hazlo por ti mismo y administra tu Bolsillo. Aprende a ver el saldo en la aplicación.

Sucursal Virtual Personas

Descubre cómo observar el saldo de tu Bolsillo por la sucursal. 

Sucursal Telefónica

Puedes comunicarte con un asesor del Banco por nuestra Sucursal Telefónica.

Información adicional

Ten presente lo siguiente: 

• Saldo total: es la suma de toda la plata de tu cuenta, incluyendo el saldo disponible, en Bolsillos y en canje, y los cobros en proceso.

• Saldo disponible: es la plata que puedes usar inmediatamente desde tu cuenta.

• Saldo en Bolsillos: es la plata que tienes guardada en tus Bolsillos.

Cuando consultes tu saldo por la app Mi Bancolombia, la Sucursal Virtual Personas, Corresponsales Bancarios, Tabot, Sucursal Telefónica o Cajeros, ves únicamente el saldo disponible real. Esto significa que la plata que tienes en tus Bolsillos ya ha sido restada del saldo total.

Por ahora, cuando realices un retiro por medio de los Cajeros, ves el saldo total de tu cuenta, que incluye tanto el dinero que tengas en ella como el que tienes guardado en los Bolsillos. Estamos trabajando para que en este servicio también podamos mostrarte el saldo disponible.