¿Cómo elimino facturas programadas por la nueva app Mi Bancolombia?

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, siguiendo estas instrucciones.

Requisitos

• Tener la factura inscrita. Conoce cómo realizarlo por la App.

Pasos nueva app

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

2. En el menú inferior, toca Transacciones.

3. Elige Pagar facturas.

4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Averigua cómo acceder.

5. Pulsa Programar y pagar facturas.

6. Se listan todas las inscritas y programadas que tengas. Oprime los 3 puntos verticales de la que quieres revisar.

7. Dirígete a Cancelar programación.

8. Observas la confirmación de la factura que deseas borrar y presiona Sí.

9. Por último, miras con éxito la eliminación de la programación de la factura.

Pasos app anterior

1. Abre la app anterior Bancolombia Personas.

2. En la parte inferior, selecciona Transacciones y luego en Pagar y administrar facturas.

3. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo entrar.

4. Escoge Programar y pagar facturas.

5. En la factura que quieres eliminar, señala los 3 puntos verticales ubicados al lado derecho del nombre.

6. Ve a Eliminar programación.

7. Verifica la información y presiona Eliminar para confirmar.

8. Por último, ves el mensaje de eliminación exitosa.