¿Cómo inscribo cuentas internacionales en la Sucursal Virtual Personas?

Si vas a inscribirlas, lee esta información y sigue los pasos.

Requisitos

• El tope para el envío de transferencias internacionales por la Sucursal Virtual Personas es de 10.000 dólares, sin límite de transacciones diarias. Personaliza tu tope por debajo de lo definido, por la Sucursal Virtual Personas o llama a nuestra Sucursal Telefónica; para subir tus topes por encima de lo definido (máximo hasta 249.999 dólares y 99 transacciones) dirígete a una de nuestras Sucursales Físicas y diligencia el formato de modificación de topes. Consulta cómo usar el buscador de sucursales.

Pasos

1. 1. Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
   2. En el menú de inicio selecciona Transferencias y en la categoría Internacionales elige Inscribir productos.
   3. Si ya tienes cuentas internacionales inscritas, las ves listadas, de lo contrario se observa un mensaje indicando que no las tienes. Haz clic en Inscribir cuenta nueva.
   4. Llena los datos del banco dueño de la cuenta: escoge el país al que envías el dinero, y una de las monedas disponibles para hacer la transferencia en ese país. Según el país y la moneda que selecciones te pedimos campos adicionales, como por ejemplo IBAN, TRANSIT o SWIFT.
   5. Diligencia la información del beneficiario.
   6. Revisa los datos diligenciados y si están correctos, presiona Inscribir beneficiario o pulsa Regresar para modificar cualquier dato.
   7. Ingresa tu Clave Dinámica.
   8. Observa el mensaje que indica que la inscripción de la cuenta está en proceso, es decir, Pendiente de verificación. Pasadas 2 horas el estado va a pasar a Activo o Rechazado.
   9. Por último, si el estado de la cuenta inscrita pasa a Activo, ya puedes usarla. Si es Rechazado, o no aparece listada, acércate a una de nuestras Sucursales Físicas con tu documento de identificación, la tarjeta que manejes con nosotros y la cuenta que inscribiste. En caso de que estés en el exterior, envía un poder apostillado autorizando a otra persona para hacer la solicitud por la Sucursal Física.