Pregunta Base
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¿Cómo inscribo cuentas internacionales por la Sucursal Virtual Personas?
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Hazlo siguiendo estas instrucciones. El tope para el envío de transferencias internacionales por la Sucursal Virtual Personas es de 10.000 dólares, sin límite de transacciones diarias. Personaliza tu tope por debajo de lo definido o llama a nuestra Sucursal Telefónica. Para subir tus topes por encima de lo establecido (máximo hasta 249.999 dólares y 99 transacciones), dirígete a una de nuestras Sucursales Físicas y completa el formato de modificación de topes. Consulta cómo usar el buscador de sucursales.
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Ingresa a la Sucursal Virtual Personas con tu usuario y contraseña.
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En el menú de inicio, selecciona Transacciones y en la categoría Internacionales, elige Inscribir cuentas.
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Si ya posees cuentas internacionales inscritas, estas se listan. De lo contrario, observas un mensaje indicando que no tienes. Haz clic en Inscribir cuenta nueva.
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Llena los datos del banco dueño de la cuenta: escoge el país al que envías el dinero y una de las monedas disponibles para hacer la transferencia en ese país. Según el país y la moneda que elijas, te pedimos campos adicionales, ejemplo: IBAN, TRANSIT o SWIFT.
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Escribe los datos del titular.
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Revisa la información y si está correcta, presiona Inscribir o pulsa Regresar para modificar cualquier dato.
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Digita tu Clave Dinámica.
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Te informamos que la inscripción de la cuenta está en proceso. Es decir, Inscripción por verificar. Pasadas 2 horas, el estado pasa a Activo o Rechazado.
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Por último, si el estado de la cuenta inscrita pasa a Activo, ya puedes usarla. Si es Rechazado o no aparece listada, acércate a una Sucursal Física con tu documento de identificación, la tarjeta que manejes con nosotros y la cuenta que inscribiste. En caso de que estés en el exterior, envía un poder apostillado autorizando a otra persona para realizar la solicitud en la oficina.