¿Cómo pago mi Tarjeta de Crédito por la nueva app Mi Bancolombia?

Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o la app anterior Bancolombia Personas, con estas instrucciones.

Pasos nueva app

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia

2. Tienes 3 opciones:

   • En el home escoge Pagar Tarjetas y Créditos.

   • Desde el menú Transacciones, pulsa Pagar Tarjetas y Créditos.

   • En la consulta y detalle del producto, oprime Pagar.

3. Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.

4. Si eliges ingresar desde el home o el menú de Transacciones, oprime Pagar tarjetas propias, si decides entrar desde la consulta de detalle, continua con el paso 6.

5. Indica la tarjeta a pagar.

6. Selecciona una de las opciones:

   • Pago mínimo en pesos o en dólares.

   • Pago total en pesos o en dólares.

   • Otro valor (indica el tipo de moneda, digita el monto a pagar y selecciona Continuar. Las Tarjetas American Express y MasterCard son las únicas que permiten pago en dólares).
     Para la ampliación de plazo de la tarjeta, en la parte inferior encuentras un banner con la información (para qué sirve y conoce cómo pedirla). Si tienes interés en ella, ve a ¿Cómo funciona?, allí te explicamos brevemente qué es y a cuántas cuotas puede ampliarse el plazo.

7. Escoge la cuenta de la que quieres que sea debitado el dinero. Si solo tienes una, esta aparece por defecto.

8. Verifica los datos. Si son correctos, toca Pagar. Si no es así, modificalos al oprimir Cambiar.

9. Por último, aparece el comprobante de pago exitoso, además puedes Compartir, Pagar otra tarjeta o Pagar facturas.

Pasos app anterior

1. Abre la app anterior Bancolombia Personas. 

2. En el menú inferior, toca en Transacciones.

3. Selecciona Pagar tarjetas de crédito y créditos.

4. Entra con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.

5. Presiona Pagar tarjetas propias.

6. Elige la tarjeta a pagar de la lista.

7. Escoge el tipo de pago que quieres hacer: Pago mínimo en pesos o en dólares, Pago total en pesos o en dólares u Otro valor, si escoges este último, indica el tipo de moneda y digita el monto a pagar. Oprime Siguiente. Las Tarjetas American Express y MasterCard son las únicas que permiten pago en dólares.

8. En producto de origen, toca la cuenta de la que se va a debitar el dinero. Si tienes una sola, esta aparece por defecto.

9. Verifica los datos y pulsa Pagar.

10. Por último, observa el mensaje que confirma el éxito del pago.