¿Qué certificados puedo pedir por la página web de Bancolombia?

Descubre los documentos disponibles en nuestra página web para gestionar tus trámites de forma sencilla y segura.   

¿Qué certificados y documentos puedo solicitar en la página web?  

Desde la página de 'Trámites digitales', al ingresar con tu usuario y Clave Principal, puedes descargar los siguientes documentos en idioma español:  

• Certificados bancarios: comprobantes de tus cuentas corrientes y de ahorros.  
• Certificados tributarios: reportes del cumplimiento de tus obligaciones tributarias en Bancolombia, como certificados de ingresos y retenciones.  
• Extractos bancarios: resúmenes detallados de tus movimientos y transacciones en cuentas.  

¿Cuáles son las excepciones para ciertos certificados?  

No es posible descargar los siguientes certificados desde la página web de 'Trámites digitales':  

• Documentos en idioma inglés (si los necesitas en este idioma, comunícate con la Sucursal Telefónica.
• Certificados relacionados con fondos de inversión, cartera de tesorería, cartera ordinaria, CDT, crediágil, credipago virtual, crédito de fomento, crédito de vehículo, crédito descuentos de factura, cuenta AFC y cuenta de ahorros de pensión.  
• Certificados relacionados con crédito hipotecario y tarjeta de crédito.  

Para estos casos, debes comunicarte directamente con la Sucursal Telefónica o la Línea de Atención Nacional (+57) 01 8000 912 345 para asistencia especializada.  

¿Dónde más puedo solicitar estos documentos?  

Además de la página web, puedes pedirlos en la Sucursal Virtual Personas, que ofrece opciones disponibles para:  

• Extractos bancarios.  
• Certificados tributarios.  
• Consulta de movimientos.  
• Reporte anual de costos totales.  

Ten presente que estos servicios están diseñados para facilitar tu experiencia financiera. Si necesitas más detalles, averigua cómo pedir estos certificados por la página web.