¿Cómo pido una certificación o referencia bancaria por la página web de Bancolombia?

Para pedirla, lee esta información y sigue los pasos.

Requisitos 

• Debes haber ingresado a la Sucursal Virtual Personas mínimo hace 6 meses.

Pasos

1. Ingresa a nuestra página web de Certificaciones Bancarias y diligencia la información del formulario.

2. Elige el tipo de identificación, digita el número del documento y selecciona el medio de envío de la certificación (Sucursal Virtual Personas o Sucursal Virtual Empresas).

3. Luego diligencia al menos un dato de contacto (correo electrónico o número de celular) para notificarte.

4. Escoge a quién va dirigida la referencia e ingresa su nombre. En el campo Título puedes elegir Sin título, Señor, Señora o Señores. Si lo dejas Sin título, queda por defecto A quien pueda interesar.

5. Elige el tipo de producto. Además, puedes seleccionar si el certificado va a contener o no el saldo del producto.

6. A continuación, ingresa los últimos 4 dígitos de la cuenta (no de tu Tarjeta Débito), excepto para Crediágil o Credipago Virtual, que permite generar la solicitud con los últimos 4 dígitos o la fecha de desembolso si utilizas el calendario que se habilita.
   Si necesitas certificados de diferentes productos, en la pestaña Agregar producto puedes ingresar hasta 8 productos por solicitud como máximo.

7. Ahora selecciona el idioma en el que quieres la certificación (español o inglés) y marca la casilla No soy un robot. Después haz clic en las imágenes que se te piden y pulsa en Enviar solicitud.

8. Por último, puedes ver la confirmación de envío de la solicitud. El certificado te llega a la bandeja de entrada de Mis mensajes, en el transcurso de 2 horas. Averigua aquí cómo ingresar a Mis Mensajes por la Sucursal Virtual Personas o conoce los pasos para hacerlo en la App Bancolombia. Si prefieres que la certificación llegue a tu correo electrónico, puedes pedirla por la Sucursal Telefónica o Kioscos.