Cómo enviar el giro
Para realizar esta transacción puedes hacerlo a través de los siguientes canales, ten en cuenta el código según el país.
Escoge el canal que mejor se acomode a tus necesidades para la recepción de giros internacionales: Sucursal Virtual Personas, Línea de la mesa de dinero y red de oficinas.
Enviar giros a través de la Sucursal Virtual Personas
- ok
Por este medio no se aceptan transferencias relacionadas con operaciones de exportación, importación, inversiones internacionales, deuda en el exterior, operaciones de derivados financieros o avales y garantías.
- ok
Recuerda que en un plazo de dos horas posterior a la inscripción de la cuenta, esta quedará aceptada o rechazada.
okTen en cuenta que, para realizar giros hacia el exterior, debes contar con el código del banco al que enviarás los recursos. Según el país se necesita el código SWIFT, IBAN, CLABE, Transit o BSB.
Enviar giros a través de la Línea de la Mesa de dinero
Si deseas comunicarte con la mesa de dinero podrás hacerlo a través de la Línea de Orientación en Comercio Internacional.
Medellín: (4) 251 8188
Bogotá: (1) 232 6520
Barranquilla: (5) 361 8820
Cali: (2) 554 0522
Línea nacional gratuita: 18000 910090
España: (34) 900 995717
Estados Unidos: (1) 866 3799714
Enviar giros a través de Oficinas Bancolombia
Beneficios
Tasas y tarifas
- ok
A través de la Sucursal Virtual Personas puedes enviar divisas desde USD 1 hasta USD 249.999 o su equivalencia en otras monedas.
- ok
Por seguridad en la Sucursal Virtual Personas establecemos un tope diario de hasta USD 10,000.
- ok
Para realizar transacciones por mayor monto a través de la Sucursal Virtual Personas, acércate a una oficina para solicitar la ampliación de topes.
- ok
Debes tener en cuenta que el monto enviado por Bancolombia puede ser inferior al monto recibido por el beneficiario del giro, ya que en el proceso pueden intervenir varios bancos en el exterior, los cuales descuentan sus gastos del monto enviado.
- ok
Pacta la tasa de cambio con la que comprarás tus divisas para enviar los giros hacía el exterior
- ok
La tasa de cambio está dada por condiciones de mercado y varía durante la jornada de negociación. Recuerda que esta tasa es diferente a la TRM.
Puedes enviar giros hacia el exterior en 9 monedas a través de la Sucursal Virtual Personas, Oficinas y Línea telefónica de la Mesa de dinero:
- ok
USD- Dólar Americano.
- ok
EUR- Euro.
- ok
GBP – Libra Esterlina.
- ok
JPY – Yen Japonés.
- ok
CAD - Dólar Canadiense.
- ok
MXN – Peso Mexicano.
- ok
CHF – Franco Suizo.
- ok
AUD - Dólar Australiano (*)(*).
- ok
NZD - Dólar Neozelandés (*)(*).
(*) Solo por la Línea telefónica de la Mesa de dinero.
(*)(*) Para el cumplimiento de estas operaciones deberás enviar documentación antes de la 1:30 pm, en caso de que envíes documentos pasado el horario establecido y la operación no se tramite, deberás tener en cuenta que el factor puede variar al día siguiente.
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
GBP - Libra Esterlina |
Gran Bretaña |
CAD - Dólar Canadiense |
Canadá |
- info
No se negocian cheques vencidos o que mínimo falten 30 días para su vencimiento según el término especificado en el cheque.
Para el envío y recepción de giros internacionales existen varios bancos en el exterior que intervienen en el proceso de la transacción, los cuales pueden o no generar cobro por ésta descontándolo del monto enviado. Por eso, al momento de hacer el giro puedes elegir cómo deseas que sean asumidos los gastos bancarios que se puedan generar en esta intervención, incluidos los gastos generados por Bancolombia.
- ok
El beneficiario asume los gastos del envío.
- ok
Los gastos del envío son compartidos entre ordenante y beneficiario.
- ok
El ordenante asegura y asume las comisiones bancarias en el exterior, quien adicionalmente, está adquiriendo un seguro para proteger el valor del giro de otras posibles deducciones que puedan aplicar los bancos en el exterior. Bajo esta modalidad se garantiza que el banco del beneficiario recibe el valor completo del giro. Este esquema de pago garantizado no se ofrece por la Sucursal virtual Personas
- ok
Es posible que el banco del beneficiario genere cobro o no por la entrega de las divisas
- info.
Para conocer las tarifas que aplican para el envío de giros internacionales, dirígete al Tarifario .
- ok
Las divisas se envían por transferencia electrónica de fondos o cheque en moneda extranjera.
- ok
Los pesos colombianos se debitan de la cuenta Bancolombia de quien envía las divisas o cheques en pesos.
- ok
La compra/venta de divisas podría estar sujeta al GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros, 4x1000)
- ok
Los casos exentos del 4 x 1.000 están especificados en el Estatuto Tributario.
- ok
Las comisiones asociadas al producto están sujetas al cobro de IVA en el porcentaje establecido por ley.
Montos
- ok
A través de la Sucursal Virtual Personas puedes enviar divisas desde USD 1 hasta USD 249.999 o su equivalencia en otras monedas.
- ok
Por seguridad en la Sucursal Virtual Personas establecemos un tope diario de hasta USD 10,000.
- ok
Para realizar transacciones por mayor monto a través de la Sucursal Virtual Personas, acércate a una oficina para solicitar la ampliación de topes.
- ok
Debes tener en cuenta que el monto enviado por Bancolombia puede ser inferior al monto recibido por el beneficiario del giro, ya que en el proceso pueden intervenir varios bancos en el exterior, los cuales descuentan sus gastos del monto enviado.
Precio
- ok
Pacta la tasa de cambio con la que comprarás tus divisas para enviar los giros hacía el exterior
- ok
La tasa de cambio está dada por condiciones de mercado y varía durante la jornada de negociación. Recuerda que esta tasa es diferente a la TRM.
Monedas
Puedes enviar giros hacia el exterior en 9 monedas a través de la Sucursal Virtual Personas, Oficinas y Línea telefónica de la Mesa de dinero:
- ok
USD- Dólar Americano.
- ok
EUR- Euro.
- ok
GBP – Libra Esterlina.
- ok
JPY – Yen Japonés.
- ok
CAD - Dólar Canadiense.
- ok
MXN – Peso Mexicano.
- ok
CHF – Franco Suizo.
- ok
AUD - Dólar Australiano (*)(*).
- ok
NZD - Dólar Neozelandés (*)(*).
(*) Solo por la Línea telefónica de la Mesa de dinero.
(*)(*) Para el cumplimiento de estas operaciones deberás enviar documentación antes de la 1:30 pm, en caso de que envíes documentos pasado el horario establecido y la operación no se tramite, deberás tener en cuenta que el factor puede variar al día siguiente.
Cheques
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
USD - Dólar Americano |
Estados Unidos de América Panamá Puerto Rico |
GBP - Libra Esterlina |
Gran Bretaña |
CAD - Dólar Canadiense |
Canadá |
- info
No se negocian cheques vencidos o que mínimo falten 30 días para su vencimiento según el término especificado en el cheque.
¿Quién asume los gastos bancarios de la operación?
Para el envío y recepción de giros internacionales existen varios bancos en el exterior que intervienen en el proceso de la transacción, los cuales pueden o no generar cobro por ésta descontándolo del monto enviado. Por eso, al momento de hacer el giro puedes elegir cómo deseas que sean asumidos los gastos bancarios que se puedan generar en esta intervención, incluidos los gastos generados por Bancolombia.
- ok
El beneficiario asume los gastos del envío.
- ok
Los gastos del envío son compartidos entre ordenante y beneficiario.
- ok
El ordenante asegura y asume las comisiones bancarias en el exterior, quien adicionalmente, está adquiriendo un seguro para proteger el valor del giro de otras posibles deducciones que puedan aplicar los bancos en el exterior. Bajo esta modalidad se garantiza que el banco del beneficiario recibe el valor completo del giro. Este esquema de pago garantizado no se ofrece por la Sucursal virtual Personas
- ok
Es posible que el banco del beneficiario genere cobro o no por la entrega de las divisas
- info.
Para conocer las tarifas que aplican para el envío de giros internacionales, dirígete al Tarifario .
Medios de pago
- ok
Las divisas se envían por transferencia electrónica de fondos o cheque en moneda extranjera.
- ok
Los pesos colombianos se debitan de la cuenta Bancolombia de quien envía las divisas o cheques en pesos.
Cargos tributarios
- ok
La compra/venta de divisas podría estar sujeta al GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros, 4x1000)
- ok
Los casos exentos del 4 x 1.000 están especificados en el Estatuto Tributario.
- ok
Las comisiones asociadas al producto están sujetas al cobro de IVA en el porcentaje establecido por ley.
Para garantizar que recibas los soportes de tu solicitud de envío y recepción de giros es necesario que te inscribas al servicio de notificaciones de operaciones internacionales, para lo cual te puedes comunicar con la Línea de orientación de Comercio Internacional.
(4) 251 8188
Bogotá(1) 232 6520
(2) 554 0522
Barranquilla(5) 361 8820
18000 910090
(34) 900 995717
Estados Unidos(1) 866 3799714
Ten en cuenta
- ok
Las operaciones están sujetas a montos establecidos por políticas de Bancolombia.
- ok
En este tipo de operaciones se pueden presentar rechazos por parte de las entidades del exterior.
- ok
Los bancos del exterior, corresponsales bancarios, intermediarios y beneficiarios tienen sus propias políticas, servicios (autoconvert, entre otros), tarifas y costos diferentes por aplicación de fondos, rechazos, enmiendas y/o devoluciones que son ajenas a Bancolombia y por ende desconocidas.
- ok
Las operaciones rechazadas y/o devueltas que deseen ser retornadas a la cuenta de origen son monetizadas a la tasa de compra vigente del día del reintegro y la comisión inicial cobrada no se reintegra.
- ok
Las enmiendas y alcances aclaratorios están sujetos a validaciones en el exterior por lo que el tiempo de aplicación es desconocido por Bancolombia.
- ok
Bancolombia no es responsable por políticas propias de los bancos y/o regulaciones del exterior que intervienen en la operación.
- ok
Al momento de enviar el dinero al exterior asegúrate que el nombre, apellido y número de cuenta del beneficiario de la transferencia se encuentren escritos correctamente, tal cual registra en el banco del exterior.
- ok
Sin perjuicio de los derechos consagrados en otras disposiciones, el cliente tendrá todos los derechos consagrados en la Ley 1328 de 2009.
- ok
En caso tal de establecer una investigación, Bancolombia no se hace responsable de los tiempos estipulados por los bancos del exterior.
- ok
Recomendamos validar con su beneficiario el número de cuenta y código IBAN a usar para que su pago se aplique correctamente.
- ok
Si su giro es para el pago de una universidad en el exterior, por favor indicar cual es el nombre del estudiante para el cual debe aplicar el pago.
- ok
Si su giro es para la apertura de una cuenta nueva, por favor indicar el nombre del titular de la cuenta, la referencia o el número de cuenta del titular de la entidad en el exterior a la cual debe aplicar el pago.
Para recibir pagos del exterior
- ok
Si el giro es enviado desde el exterior y no cumple con esta característica será devuelto:
- Número de cuenta completa del titular de la cuenta en Bancolombia. Si faltara algún dato del número de la cuenta esta orden de pago no será procesada.
- ok
Si usted tiene una orden de pago y no es reclamada en 60 días, será devuelta al ordenante. Si durante este período un banco del exterior solicita la devolución de la orden de pago y ésta no ha sido monetizada, será devuelta al ordenante.
- ok
Todos los pagos que se reciben del exterior están sujetos a validaciones y monitoreos internos del banco.
Causales de terminación
- ok
Si incumples cualquiera de las obligaciones establecidas para el manejo de los canales, de los medios para la realización de las operaciones y transacciones, y servicios electrónicos que presta el Banco o de los sistemas de los cuales forma parte.
- ok
Si suministras información falsa, incompleta o dudosa para cualquier producto o servicio ofrecido por Bancolombia; si no actualizas la información y documentación de acuerdo con la ley o si te niegas a actualizar o documentar la información existente cuando el Banco lo requiera.
- ok
Si hay indicios de que estás efectuando operaciones para ocultar, manejar, invertir o aprovechar dineros provenientes de actividades ilícitas.
- ok
La realización de depósitos, transferencias, giros, entre otros, en circunstancias, valores y naturaleza que no correspondan a tu actividad.
- ok
Cuando se presente cualquier otro hecho que vaya en contra del correcto manejo de la cuenta, en perjuicio de la Institución, del sistema financiero o del público en general.
- ok
Si eres incluido en la denominada lista OFAC o lista Clinton, lista ONU, u otra lista vinculante.
- ok
La realización de operaciones y transacciones que, de conformidad con los mecanismos y criterios establecidos de manera interna por la entidad, tengan el carácter de “sospechosas” de acuerdo con las normas legales, tendientes a evitar el denominado “lavado de activos y financiación del terrorismo”.
Documentos
Documentos Soporte para las Operaciones de Cambio
Según el tipo de operación que vas a realizar consulta la documentación de soporte necesaria para cumplir tu operación aquí:
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