Beneficios

Asistencia 24/7

Solicita tus asistencias durante las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Emergencias

Asistencia en caso de emergencias ante diferentes eventualidades.

Diferentes soluciones

Disfruta soluciones de tipo médico, adulto mayor, veterinario, para tu hogar y más.

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Características

coin

Edad mínima de ingreso

18 años

user

Edad máxima de ingreso

sin límites

data

No tiene

cláusula de permanencia

card

Plan exclusivo

para tarjetahabientes Bancolombia

Planes y tarifas

Descripción Tarifa
Plan de Asistencias IGS Tarifa mensual sin IVA $21.849 mensual - Tarifa mensual con IVA $26.000 mensual

*Aplica a partir del 1 de febrero del 2021.

  1. • La tarifa publicada no incluye el IVA. El impuesto se liquidará en cada facturación de acuerdo con lo establecido en la Ley.


  2. • Las pólizas y asistencias vigentes que no se encuentran en el tarifario y que fueron adquiridas en una vigencia previa al 2021 deben regirse bajo los términos del contrato suministrado al momento de la adquisición del producto.

Solicitud
Reclamación
Cancelacion
Solicitud
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Este seguro es ofrecido únicamente por televentas, un asesor deberá contactarse contigo. Acepta la llamada para la vinculación y autoriza el débito de la prima mensual, con cargo a la tarjeta de crédito, cuenta de ahorro o corriente.

Reclamación
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El afiliado, o grupo familiar si es el caso, que requiera del servicio, se comunicará las 24 horas del día los 365 días del año.


  • okLínea nacional: 018000934413
  • okDesde Bogotá: (601) 5114565

También podrá hacerlo a través del correo atencionalcliente@igroupsolution.com la solicitud será resulta en 24 horas hábiles.

Cancelacion
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Para solicitar información, interponer una PQR (petición, queja o reclamo) o para solicitar la cancelación del servicio de Asistencia contratada con INTEGRAL GROUP SOLUTION S.A.S., directamente el titular deberá comunicarse en horario de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m


  • okLínea nacional: 018000934413
  • okDesde Bogotá: (601) 5114565
Documentos
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Información legal

"Este producto de asistencias es prestado exclusivamente por Integral Group Solution SAS. quién será el responsable del cumplimiento de los términos aplicables a los planes de Asistencias ofrecidos por IGS. Los productos financieros de tarjetas débito, cuenta corriente y tarjetas de crédito son prestados por Bancolombia S.A, como establecimiento bancario."

Preguntas frecuentes

EDUCACIÓN FINANCIERA
¿Se puede tener un crédito sin vida crediticia previa?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Necesito Tarjeta débito para usar mi cuenta de Bancolombia A La Mano?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué soporte recibo cuando realizo una transferencia, pago una factura o recargo mi celular con Bancolombia A La Mano?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo retiro dinero de mi cuenta usando la App Bancolombia A La Mano?
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