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App Mi Bancolombia: el Banco en tus manos
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Entérate de lo nuevo:

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Aprende cómo inscribir tu Clave Dinámica en la app Mi Bancolombia
Sigue estos pasos para usarla de inmediato. Nuestros canales de atención están disponibles 24/7 para tus preguntas.
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¿Qué puedo hacer?
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Beneficios
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Nuevas características de app Mi Bancolombia
Siempre segura
Inicia sesión con tu rostro o huella dactilar.
Protege tu plata
Inscribe y consulta tu clave Dinámica, cuando quieras.
Encuéntranos más rápido
Ubica nuestros cajeros, oficinas y corresponsales bancarios cerca a ti.
Modo Oscuro
Actívalo desde la configuración de tu celular, si ya lo tienes, lo verás de forma automática.
Más rápido
Navega con más velocidad y la seguridad de siempre.
Más liviana
Ocupa menos espacio en tu dispostivo.
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Aprovéchala de principio a fin
Dale play y descubre todo lo que tienes en tu nueva app
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Tu seguridad, lo primero
Usa la app con tranquilidad, sigue estas recomendaciones:
Tu seguridad, lo primero
Usa la app con tranquilidad, sigue estas recomendaciones:
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• Descárgala desde los sitios autorizados: Google Play para Android, App Gallery para Huawei y App Store para iOS. Nosotros no te pediremos que la descargues por enlaces, buscadores, correos, mensajes o llamadas.
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• Ten tu celular siempre contigo y cierra sesión apenas termines de hacer tus movimientos.
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• No compartas tu usuario, tu clave del cajero, la Clave Dinámica códigos o la información de tus tarjetas.
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• En caso de pérdida o robo del celular, comunícate inmediatamente con tu operador.
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• Haz tus transacciones solo desde tus dispositivos, no uses otros celulares.
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• Descarga aplicaciones confiables y revisa las condiciones de uso antes de instalarlas.
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• Evita activar el bluetooth o Wi-Fi en lugares desconocidos.
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Monto máximo banco
Número de operaciones
Pagos de obligaciones
$30.000.000 / día
Sin límite
Pagos de tarjeta de crédito no propia
$30.000.000 / día
Sin límite
Transferencias a cuentas inscritas
$30.000.000 / día
20 / mes
Transferencias a cuentas no inscritas
$3.000.000
999 /mes
* Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.
Conoce las tarifas asociadas a nuestros productos y servicios en nuestro tarifario.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo genero la Clave Dinámica desde la app Mi Bancolombia?
¿Cómo paso plata con QR desde la app Mi Bancolombia?
¿Cómo inscribo facturas desde la app Mi Bancolombia?
¿Cómo pago mi tarjeta de crédito por la app Mi Bancolombia?
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En Bancolombia tenemos a tu disposición distintos canales para que uses tus productos y servicios, sea que los contrates o que los tengas disponibles por el tipo de solución que activaste. Nos comprometemos a entregarte los estándares de seguridad y calidad que aplican en la regulación vigente; sin embargo, no podemos garantizarte que nuestros servicios estarán disponibles en todo momento. Por su naturaleza, nuestros canales están sujetos a fallas, errores, interrupciones, intermitencias, entre otras situaciones o eventos que pueden afectar el servicio.