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Aprende cómo inscribir tu Clave Dinámica en la app Mi Bancolombia​

Sigue estos pasos para usarla de inmediato. Nuestros canales de atención están disponibles 24/7 para tus preguntas.​

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Ingresa a la app Mi Bancolombia y selecciona la opción “Inscribir Clave Dinámica”.

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Lee la información sobre tu Clave Dinámica, luego pulsa “Comenzar”.

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Confirma que los datos que tienes registrados estén correctos. Si es así, selecciona “¡Están Bien!”.

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Asigna un nombre a tu Clave Dinámica y dale clic a “Continuar”.

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Ingresa el código de verificación que te enviamos al celular o correo que tienes registrado y selecciona “Inscribir”.

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¡Listo! Si la inscripción fue exitosa, espera 5 minutos y podrás comenzar a usar tu Clave Dinámica en la app.

¿Qué puedo hacer?

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Nuevas características de app Mi Bancolombia

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Inscribe y consulta tu clave Dinámica, cuando quieras.

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Tu seguridad, lo primero

Usa la app con tranquilidad, sigue estas recomendaciones:

Tu seguridad, lo primero

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Usa la app con tranquilidad, sigue estas recomendaciones:

  • • Descárgala desde los sitios autorizados: Google Play para Android, App Gallery para Huawei y App Store para iOS. Nosotros no te pediremos que la descargues por enlaces, buscadores, correos, mensajes o llamadas.

  • • Ten tu celular siempre contigo y cierra sesión apenas termines de hacer tus movimientos.

  • • No compartas tu usuario, tu clave del cajero, la Clave Dinámica códigos o la información de tus tarjetas.

  • • En caso de pérdida o robo del celular, comunícate inmediatamente con tu operador.

  • • Haz tus transacciones solo desde tus dispositivos, no uses otros celulares.

  • • Descarga aplicaciones confiables y revisa las condiciones de uso antes de instalarlas.

  • • Evita activar el bluetooth o Wi-Fi en lugares desconocidos.

 

Monto máximo banco

Número de operaciones

Pagos de obligaciones

$30.000.000 / día

Sin límite

Pagos de tarjeta de crédito no propia

$30.000.000 / día

Sin límite

Transferencias a cuentas inscritas

$30.000.000 / día

20 / mes

Transferencias a cuentas no inscritas

$3.000.000

999 /mes

 

* Estos valores aplican si el cliente no ha realizado la personalización de topes en la Sucursal Virtual Personas, Sucursal Telefónica o en la red de Sucursales Físicas Bancolombia.

Conoce las tarifas asociadas a nuestros productos y servicios en nuestro tarifario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo genero la Clave Dinámica desde la app Mi Bancolombia?
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¿Cómo paso plata con QR desde la app Mi Bancolombia?
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¿Cómo inscribo facturas desde la app Mi Bancolombia?
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¿Cómo pago mi tarjeta de crédito por la app Mi Bancolombia?
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En Bancolombia tenemos a tu disposición distintos canales para que uses tus productos y servicios, sea que los contrates o que los tengas disponibles por el tipo de solución que activaste. Nos comprometemos a entregarte los estándares de seguridad y calidad que aplican en la regulación vigente; sin embargo, no podemos garantizarte que nuestros servicios estarán disponibles en todo momento. Por su naturaleza, nuestros canales están sujetos a fallas, errores, interrupciones, intermitencias, entre otras situaciones o eventos que pueden afectar el servicio.