¿Cómo pago o transfiero dinero con Código QR por la app Mi Bancolombia?

Hazlo con estas instrucciones.

Pasos por la opción Transferir plata

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

2. En Transacciones principales, selecciona Transferir plata.

3. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

4. Escoge Transferir con código QR.

5. Captura el Código QR, puedes hacer su lectura con:

   • La cámara que la app abre por defecto. 

   • Con la opción Imagen, que activa la aplicación de almacenamiento de imágenes del celular (galería para Android y fotos/carrete en iOS).
     Así capturas el QR que previamente generó el usuario al que deseas realizarle el traslado. Si este expiró, te devuelve a Enviar dinero. Si no, continúa con el proceso.

6. Si tienes una sola cuenta disponible para mandar la transacción, sé precarga a fin de que se pueda debitar de esta. Si cuentas con 2 o más, se despliegan para que selecciones una.

7. Si quieres, agrega una breve descripción de la operación.

8. Si el usuario generó el Código QR con valor, se presenta los datos de la transferencia con la opción Transferir plata. Si lo hizo sin valor, indica el que deseas transferir y luego ves los datos de la transferencia con el botón Enviar dinero.

9. Se valida la Clave Dinámica. Si es correcta, realizamos algunas revisiones internas del Banco y ves lo siguiente:

   • “Estamos transfiriendo tu plata”.

   • “Aún no cierres, tu plata se está transfiriendo”.

   • “Ya casi…”.
     Los cambios de texto ocurren cada 8 segundos o si llega una notificación de respuesta, lo que pase primero.

10. Por último, ves que la transferencia fue exitosa.

Desde el botón flotante

Hazlo con estas instrucciones.

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

2. Ve al botón flotante.

3. Pulsa Escanear Código QR y haz tu lectura con:

   • La cámara que la app abre por defecto. 

   • Con la opción Imagen, que activa la aplicación de almacenamiento de imágenes del celular (galería para Android y fotos/carrete en iOS).
     Así capturas el QR que previamente generó el usuario al que deseas realizarle el traslado.

4. Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

5. Si tienes una sola cuenta disponible para mandar la transacción, sé precarga a fin de que se pueda debitar de esta. Si cuentas con 2 o más, se despliegan para que selecciones una.

6. Agrega de forma opcional una pequeña descripción. Y pulsa Continuar.

7. Si generaste el Código QR con valor, se muestran los datos con la opción Transferir plata. Si lo hiciste sin valor, indica el que deseas transferir y luego ves los datos de la transferencia con el botón Enviar dinero.

8. Se valida la Clave Dinámica. Si es correcta, realizamos algunas revisiones internas del Banco y ves lo siguiente:

   • “Estamos transfiriendo tu plata”.

   • “Aún no cierres, tu plata se está transfiriendo”.

   • “Ya casi…”.
     Los cambios de texto ocurren cada 8 segundos o si llega una notificación de respuesta, lo que pase primero.

9. Por último, ves que la transferencia fue exitosa.

Averigua cómo generar un Código QR. Si después de hacer la transferencia quieres verificar la transacción, consulta los movimientos de tu producto, o pide un comprobante por la Sucursal Telefónica.