¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito por la app Mi Bancolombia?

Hazlo siguiendo estas instrucciones. Si la Tarjeta de Crédito es tu primer producto con nosotros, acércate a una Sucursal Física para generar y activar la clave.

Requisitos

• Pedir la apertura de una Tarjeta de Crédito por nuestra página web.

• Actualizar los datos personales en la app Mi Bancolombia o en la Sucursal Virtual Personas.

• Tener acceso a los canales digitales (con usuario y Clave Principal).

• Recibir a domicilio la Tarjeta de Crédito física pendiente por activar.

Pasos

1. Abre la app Mi Bancolombia.

2. Dirígete a Trámites y solicitudes.

3. En el apartado Trámites ve a Seguimiento y activación de productos.

4. Si no estás autenticado, ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

5. En la sección Activación de productos, presiona Tarjeta de Crédito física.

6. Selecciona la que deseas activar. Si solo tienes una pendiente, esta se precarga para validar los datos. Si tienes alguna novedad y no te aparece alguna tarjeta por activar, comunícate con la Sucursal Telefónica.

7. Ingresa los últimos 4 números de la tarjeta.

8. Verifica la información y confirma en el botón Activar tarjeta.

9. Ves un comprobante de activación exitosa. Es posible usar tu tarjeta de inmediato.

10. Por último, te llega una Alerta y Notificación confirmando la activación de la Tarjeta de Crédito.  Ese mismo día puedes hacer tus compras personalmente y por internet, así como realizar avances por la Sucursal Virtual Personas o en cajeros no propios. Sin embargo, no puedes hacer avances en nuestros Cajeros Electrónicos ni en Corresponsales Bancarios el primer día de la activación. En este caso, espera hasta el día hábil siguiente para utilizar estos canales.

También puedes realizar la activación de tu Tarjeta de Crédito por medio de la Sucursal Virtual Personas o comunícate con la Sucursal Telefónica de tu ciudad o a la Línea de Atención Nacional.