¿Cómo activo mi Tarjeta de Crédito por la nueva app Mi Bancolombia?

Hazlo siguiendo estas instrucciones. Si la Tarjeta de Crédito es tu primer producto con nosotros, acércate a una Sucursal Física para generar y activar la clave.

Requisitos

• Pedir la apertura de una Tarjeta de Crédito por nuestra página web.

• Renovar los datos personales en la Sucursal Virtual Personas.

• Tener acceso a los canales digitales (con usuario y Clave Principal).

• Recibir a domicilio la Tarjeta de Crédito física pendiente por activar.

Pasos

1. Abre la nueva app Mi Bancolombia.

2. Dirígete a Trámites y solicitudes.

3. En el apartado Trámites, ve a Seguimiento y activación de productos.

4. Si no estás autenticado, ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial.

5. En la sección Activación de productos, presiona Tarjeta de Crédito física.

6. Selecciona la que deseas activar. Si solo tienes una pendiente, esta se precarga para verificar la información, oprime Activar tarjeta. Si tienes alguna novedad y no te aparece alguna tarjeta por activar, comunícate con la Sucursal Telefónica.

7. Ves un comprobante de activación exitosa. Es posible usar tu tarjeta de inmediato.

8. Por último, te llega una Alerta y Notificación confirmando la activación de la Tarjeta de Crédito.  Ese mismo día puedes hacer tus compras personalmente y por internet, así como realizar avances por la Sucursal Virtual Personas o en cajeros no propios. Sin embargo, no puedes efectuar avances en nuestros Cajeros Electrónicos ni en Corresponsales Bancarios el primer día de la activación. En este caso, espera hasta el día hábil siguiente para utilizar estos canales.

El proceso también puedes efectuarlo por la Sucursal Virtual Personas.