¿Cómo pido una certificación bancaria en App Bancolombia?

Septiembre 13, 2022

Para pedirla sigue estos pasos.

  1. Abre la App Bancolombia.
  2. En el menú inferior selecciona Trámites y solicitudes.
  3. Luego elige la opción Solicitar documentos.
  4. En la opción Certificado bancario selecciona Solicitar.
  5. Ahora diligencia los siguientes datos: el tipo y número de identificación, el medio de envío, el correo electrónico o el número de celular, el título de la referencia, el nombre (a quién va dirigida la referencia), el tipo y la información del producto, los últimos 4 dígitos del producto (no de la Tarjeta Débito) y confirmarlos. Además, selecciona el idioma en el que quieres el documento, marca la casilla No soy un robot y selecciona el botón Enviar solicitud.
  6. Por último, te informamos el éxito del envío de tu solicitud. En el transcurso de 2 horas revisa que el documento te llegue al servicio Mis mensajes de la Sucursal Virtual Personas y de la App Bancolombia. Consulta cómo ingresar a este servicio por la sucursal y cómo hacerlo por la App.

Nuestros clientes exclusivos de Bancolombia A la mano deben pedir la certificación por la Sucursal Telefónica o un Kiosco. Una certificación bancaria es lo mismo que una referencia bancaria.

 

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