¿Cómo pido una certificación bancaria en la app Mi Bancolombia?

Inicia desde la app y continúa la solicitud por nuestra página web. Aplica para las certificaciones bancarias de Cuentas de Ahorros y Corrientes. Si es de otro de tus productos, hazlo por medio de la Sucursal Telefónica y te lo enviamos a tu correo electrónico. Para hacerlo, sigue estos pasos.

1. Abre la app Mi Bancolombia.

2. En el menú inferior selecciona Trámites y solicitudes.

3. Pulsa Solicitar documentos.

4. Toca Trámites digitales. En la opción Certificados y extractos puedes pedirlo desde Tabot.

5. Escoge la categoría Personas.

6. Ubícate en Solicitud de documentos.

7. Presiona Certificado bancario. Tienes la opción de solicitarlo en línea o también por Tabot. Elige la primera opción.

8. Ves un mensaje informándote que selecciones el tipo de certificado bancario que necesitas para completar el proceso. Pulsa sobre Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente.

9.  Autentícate con usuario y Clave Principal. 

10. Completa la información del certificado: elige la cuenta, escoge entre Sin saldo o Con saldo y selecciona a quién va dirigido. Si escoges Dirigido a, ingresa el nombre. El idioma preseleccionado es español. Toca Descargar PDF. 

11. Por último, descarga o abre el archivo. Si haces lo primero, se aloja en la carpeta de descargas de tu celular. Para abrirlo ingresa tu documento de identidad si te pide clave o contraseña.

Además, conoce cómo pedir documentos en un Kiosco.