Ahora recibe tus pagos de Wompi en la App A la mano.

Escanea el código QR para descargar la App A la mano en tu celular

Android

IOS

Huawei

Ahora recibe tus pagos de Wompi en la App A la mano.

Características

amount

Cuota de manejo

$0
cash-contribution

Ábrela con

$0
accepted-card

Pagos y retiros

Sin tarjeta
bill

Tope por ley a mantener

8.0 SMMLV

*Amparada por el Seguro Fogafín

Cómo registrarte

En App A la mano

Descarga la App

Ingresa a la tienda de apps de tu celular (Google Play, App Store o AppGallery), busca Bancolombia A la mano y selecciona la opción descargar.

Ingresa tus datos personales

Abre tu app y digita tus datos personales: tipo, número y fecha de expedicion de documento, fecha de nacimiento, número de ceular y correo electrónico.

Autoriza el uso de datos

Acepta los términos y condiciones y el reglamento del producto.

Crea una clave

Si es tu primer producto con nosotros, crea una clave de 4 dígitos. Si ya tienes otros productos Bancolombia, ingresa la clave de que utilizas en los cajeros.

Ingresa el código

Te enviaremos un mensaje de texto con un código de seguridad. Ingrésalo en la App para confirmar tu identidad.

Recibe la confirmación

Verás en la pantalla que tu proceso fue exitoso. Comienza a disfrutar de todos los beneficios.

Beneficios

amount

Recargas para transporte

A la tarjeta Cívica del Metro de Medellín desde la App Bancolombia A la mano. Próximamente estaremos en otros medios de transporte.

¿Cómo recargar desde
la App? arrow-right
file-invoice

Pago de facturas

Con el nombre de la empresa o número de convenio puedes pagar fácilmente las facturas.

¿Cómo pagar facturas
desde la App? arrow-right
send-money

Transferencias

Envía plata a cualquier Bancolombia A la mano o cuenta de ahorros y corriente Bancolombia y descarga el comprobante.

phone-money

Recargas a tu celular

O a números del mismo operador. Aplica para Claro, Tigo y Movistar, solo desde la SIM.

¿Cómo recargar desde
la SIM? arrow-right
QR-scan

Código QR

Genera un código QR para recibir plata o paga escaneando el código de los negocios aliados.

¿Qué es pago y venta
por QR? arrow-right
money-exchange

Giros del exterior

Recibe plata desde cualquier parte del mundo de manera segura y rápida.

¿Cómo recibir el giro
en la App? arrow-right
password

Cambio de clave

Si recuerdas tu clave y solo tienes Bancolombia A la mano en el banco, podrás cambiarla desde el celular.

cash-payment

Recibe tu salario

Y subsidio

Consulta si eres
beneficiario arrow-right
exchange Convenios
arrow2-right
newspaper Pago de facturas desde la App
arrow2-right

Convenio ICETEX

Si eres estudiante y necesitas recibir un subsidio de estudio del ICETEX, con Bancolombia A la mano puedes hacer retiros sin costo en cualquier cajero electrónico y no tienes cuota de manejo.

Programa Semillero de Propietarios

Si perteneces al programa de Arrendamiento y Ahorro con opción de compra en el programa de gobierno Semillero de Propietarios, con Bancolombia A la mano puedes consignar aportes para el arriendo de una vivienda y ahorrar durante 24 meses para la cuota inicial de una casa propia.

*En este momento no se están realizando nuevas aperturas de Bancolombia A la mano para el programa de Semillero de propietarios.

Para conocer más visita la página web del Ministerio de Vivienda.

Consulta el listado de los convenios para el pago de las facturas desde la App Bancolombia A la mano

Descargar listado

exchange
Convenios
arrow2-down

Convenio ICETEX

Si eres estudiante y necesitas recibir un subsidio de estudio del ICETEX, con Bancolombia A la mano puedes hacer retiros sin costo en cualquier cajero electrónico y no tienes cuota de manejo.

Programa Semillero de Propietarios

Si perteneces al programa de Arrendamiento y Ahorro con opción de compra en el programa de gobierno Semillero de Propietarios, con Bancolombia A la mano puedes consignar aportes para el arriendo de una vivienda y ahorrar durante 24 meses para la cuota inicial de una casa propia.

*En este momento no se están realizando nuevas aperturas de Bancolombia A la mano para el programa de Semillero de propietarios.

Para conocer más visita la página web del Ministerio de Vivienda.

newspaper
Pago de facturas desde la App
arrow2-down

Consulta el listado de los convenios para el pago de las facturas desde la App Bancolombia A la mano

Descargar listado

Mi número Bancolombia A la mano

El número de Bancolombia A la mano es el número de tu celular más un digito al inicio, que puede ser entre el 0 y el 9, y lo puedes ver siempre desde tu App.

Tasas y tarifas

amount Saldo

Por ley, el monto máximo para Bancolombia A la mano es de $8'000.000 o 8.0 SMMLV.

analytics Rendimiento

0.05% Tasa efectiva anual

  • Por seguridad, pueden haber topes de retiro al día. Los intereses se liquidan y abonan diariamente. La descripción del abono se reflejará en el movimiento cuando el cliente realice un retiro o consignación o en su defecto al finalizar cada mes.

Tarifas por servicios

Gratis

Cuota de manejo
Solicitar referencia bancaria en la línea telefónica
Recargar saldo de minutos por medio de la SIM Tigo, Claro y Movistar
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios)
Recibir Giros A la mano del exterior
Pagos con código QR otras cuentas Bancolombia
Envío de dinero con código QR
Consultar saldo y movimientos en la App Bancolombia A la mano
Recargar saldo tarjeta de tarjeta de transporte Cívica del Metro de Medellín
Enviar plata usando tarjetas de regalo virtuales
Recibir salario, subsidios y otros pagos de terceros
Valor mínimo para registrarte       $0
Tarifas con costo
Consignación en Cajero Multifuncional Local para Bancolombia A la mano Al mes 10 gratis. A partir de la 11 $4.980
Consignación en Sucursal para Bancolombia A la mano $11.000
Consignación en Corresponsal Bancario para Bancolombia A la mano Al mes 40 gratis. A partir de la 41 $6.980
Retiro Bancolombia A la mano en Corresponsal Bancario (1) $1.900 (No aplica IVA)
Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $1.990
Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarnos) $3.950
Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor $3.950

 

(1) Para algunos convenios de nómina en Bancolombia A la mano se pueden tener retiros gratis en Corresponsales Bancarios y cobro de retiros en Cajeros Automáticos Bancolombia por $1.900.

Otros

Exenta de impuesto 4x1000(GMF) hasta 65 UVT, es decir $2.470.000

Tope de transferencias diarias desde App Bancolombia a Bancolombia A la mano: $ 700.000.

Tú serás el único titular

Podrás tener solo un depósito de bajo monto en Bancolombia S.A.

Tranquilo, para la apertura puedes tener un saldo inicial de $0 pesos

No tendrás un saldo mínimo a mantener; igualmente, no habrá cobro de cuota de manejo.

Tu Bancolombia A la mano está exento del Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF)

Hasta 65 Unidades de Valor Tributario (UVT) mensuales.

Cuentas con el seguro de depósitos del Fondo de Garantía de Instituciones Financieras (FOGAFIN)

Te ofrece una garantía y te cubre de forma total o parcial el monto depositado en tu cuenta.

Es un Depósito De Bajo Monto Inclusivo

Cuando recibas recursos de programas de ayuda o subsidios del Gobierno o créditos de bajo monto.

Solicitud
Cancelación
Solicitud
arrow2-down

Para abrir Bancolombia A la mano debes tener más de 12 años y un correo electrónico si es a través de la App. Por ahora, Bancolombia A la mano es para personas con cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana y personas que no estén registradas en Nequi. Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.

Crea Bancolombia A la mano desde la App.

Cancelación
arrow2-down

Cancelación

Para cancelar Bancolombia A la mano debes llamar desde un celular , sin costo, al 018000 945555 y solicitar la cancelación.

Si tienes plata al momento de solicitar la cancelación de Bancolombia, es mejor que la retires antes de hacerlo. En caso contrario, la podrás retirar en una oficina de Bancolombia.

Si tienes otros productos con Bancolombia como una Cuenta de ahorros  y quieres cancelar Bancolombia A la mano, puedes transferir tu plata a esta cuenta antes de solicitar la cancelación.

Aprende a usar la App

Dale play y aprende más funciones con estos videos.

Recibe plata desde el exterior directamente en tu celular
Retira tu plata en cualquier cajero Bancolombia sin usar tarjeta
Paga tus cuentas sin salir de casa
Cómo leer un código QR para pagar en tiendas o en un taxi
Cómo crear un código QR para recibir plata
Recarga minutos desde el menú de opciones
Movilízate rápido por la ciudad recargando tu tarjeta de transporte
Cambia tu clave directamente en la app
Crea tu A la mano sin filas desde tu celular
Así puedes activar el saldo de tu tarjeta Cívica desde App A la mano
Aprende a registrar tu correo electrónico en la App
arrow-left
arrow-right

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo los extractos de Bancolombia A la mano?
arrow2-down
Si buscas descargar los extractos de Bancolombia a la Mano de una forma sencilla y rápida, aquí te contamos todo lo que debes saber.
¿Cuál es el costo por retirar en Bancolombia A la mano?
arrow2-down
Conoce más de cerca los costos por retiros desde Bancolombia A la mano y planifica tus finanzas con anterioridad.
¿Qué pasa con mi Bancolombia A la mano si cambio de celular?
arrow2-down
Recuerda que tu Bancolombia A la mano está asociada a tu número de celular. Conoce aquí que debes hacer en caso de que hayas cambiado de celular.
¿El cambio en el sistema de marcación fija nacional funciona también para la Sucursal Telefónica de Bancolombia?
arrow2-down
Con el cambio de marcación fija nacional la forma en la que llamas desde tu celular a la Sucursal Telefónica Bancolombia cambió. Aquí te explicamos
¿Qué son y para qué sirven los Contactos de Confianza de la app A la mano?
arrow2-down
- Los Contactos de Confianza sirven para poder ingresar a la app A la mano desde un nuevo celular para validar la identidad del cliente de la App y así evitamos que deba comunicarse con la línea de atención Bancolombia. - Estos Contactos de Confianza nos permitirán saber que es el cliente de la app quien quiere ingresar desde un nuevo celular.
¿Cómo agrego un Contactos de Confianza?
arrow2-down
Para agregar los Contactos de Confianza en la app A la mano de Bancolombia, ingresa al menú: “Ajustes”, opción “Seguridad", “Contactos de Confianza” y completa la información solicitada (Nombre Personalizado del contacto de confianza, Número de celular, Correo electrónico).
¿Cuántos de contactos de confianza puedo agregar?
arrow2-down
Puedes registrar mínimo 1 contacto de confianza, máximo 2.
¿Cómo modifico mi Contacto de Confianza?
arrow2-down
Para modificar los Contactos de Confianza en la app A la mano de Bancolombia, debes ingresar al canal: “Ajustes”, opción “Seguridad", “Contactos de Confianza” ingresa el código enviado a través de mensaje de texto para realizar la modificación del contacto.
¿Cómo elimino un Contacto de Confianza?
arrow2-down
Para eliminar los Contactos de Confianza en la app A la mano de Bancolombia, debes ingresar al menú “Ajustes” opción “seguridad", “Contactos de Confianza” , dar clic en el contacto que deseas eliminar, luego clic en la opción Eliminar, y debes ingresar el código enviado a través de mensaje de texto. Ten en cuenta que únicamente puedes eliminar un contacto de confianza si tienes registrados 2 personas en la app.
¿Cómo consulto mi Contacto de Confianza?
arrow2-down
Para consultar los contactos de confianza la app A la mano de Bancolombia ingresa a tu celular, y en la app, da clic en el menú “Ajustes”, opción “Seguridad", “Contactos de Confianza”, luego da clic en el contacto que quieres buscar. Para poder ver la información de tu contacto deberás ingresar el código enviado a través de mensaje de texto.
¿Qué sucede si no quiero registrar mis Contactos de Confianza?
arrow2-down
Para seguir enviando plata a cuentas Bancolombia, recibir giros del exterior, pagar facturas y todo lo que tienes en la App A la mano de Bancolombia necesitas registrar tus contactos de confianza. Los Contactos de Confianza se usarán cuando cambies tu celular (dispositivo) y desees ingresar nuevamente con tus datos a la app A la mano.
¿Si soy un cliente nuevo en App A la mano de Bancolombia debo registrar mis Contactos de Confianza?
arrow2-down
Sí, después de realizar el proceso de vinculación y validación de clave de 4 dígitos debes ingresar tus contactos de confianza. Este proceso nos permitirá estar disponibles para ti cuando nos necesites y cambies tu celular. Es decir, el proceso es obligatorio y no te quita mucho tiempo.
¿Cuántas veces debo registrar mi Contacto de Confianza?
arrow2-down
El registro de Contactos de Confianza se realizará una sola vez. Cuando la funcionalidad esté habilitada e ingreses a la App A la mano encontrarás una pantalla que te pedirá el registro de los Contactos de Confianza.
¿Cuándo estará lista esta funcionalidad en la App A la mano?
arrow2-down
Desde mayo podrás ver en la App A la mano la opción de registro de Contactos de Confianza, a partir de junio, para poder seguir utilizando la app deberás tener tus contactos registrados.
${loading}