Escanea el código QR para ir a la App Bancolombia en tu celular
Android
IOS
Beneficios
Recursos disponibles
Puedes usarla de inmediato en tu celular para hacer compras en cualquier parte del mundo.
Pagos sin contacto
Agrégala a tu Billetera Móvil, Apple Pay, Google pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, para pagos sin contacto en comercios.
Protección de compras
Las compras hechas con tu tarjeta están aseguradas por daños o robo. Hasta $100 USD por año.
Aplican términos y condicionesComo pedirla
1. Accede a tu App Bancolombia en inicio
2. Ingresa a "Conoce más de tu cuenta"
3. Dar clic en la pestaña "Plan"
4. Selecciona el botón "Créala sin costo"
Escanea el código QR para ir a la App Bancolombia en tu celular
Android
IOS
Características
Puedes asociar tu tarjeta débito virtual a tu cuenta de nómina o corriente Bancolombia.
Puedes ver de forma independiente los movimientos de tu tarjeta virtual y física.
Los datos de tu Tarjeta Débito Virtual (fecha de vencimiento, código de seguridad y CVV/CVC) serán diferentes a los de tu tarjeta física.
Mantén tu plata segura. Enciende y apaga tu tarjeta en la App Bancolombia Personas cuando quieras.
No necesitas recargarla, las compras que hagas con tu tarjeta las debitaremos del saldo de la cuenta asociada a la tarjeta. Si aún no tienes una cuenta con Bancolombia, ábrela aquí.
¡Ten en cuenta! Esta tarjeta, al ser virtual, no permite retirar plata en cajeros, corresponsales o sucursales.
Para compras por internet:
1. Consulta en la App Bancolombia Personas el número de tu tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV/CVC).
2. Ingresa estos datos de la tarjeta en la tienda virtual.
3. ¡Y listo! Disfruta de tu compra.
Para compras en tiendas físicas con Billetera Móvil Bancolombia
1. Ingresa a nuestra App Bancolombia Personas y selecciona “Pagar con Billetera” en el menú de “Transacciones”.
2. Completa el registro para activar Billetera Móvil.
3. ¡Y listo! Realiza pagos sin contacto, desbloqueando tu celular y acercándolo al datáfono (para celulares Android NFC), o realiza pagos escaneando el QR en datáfonos. Los pagos con QR a través de Billetera Móvil no aplican en el exterior
Para compras en tiendas físicas con: Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay y Fitbit Pay:
Paso 1: Entra a la App de Wallet en iPhone, Billetera de Google, Garmin Connect o Fitbit en tu celular para agregar los datos de tu tarjeta. .
Paso 2: Ingresa un código que te enviamos vía SMS para activar tu tarjeta en la billetera.
Paso 3: Realiza pagos sin contacto, desbloqueando tu dispositivo (celular o smartwatch) y acercándolo al datáfono."
Para compras en el exterior:
El valor de las compras internacionales se convertirá a pesos colombianos con la tasa de cambio establecida por el Banco en el momento de la compra.
*En algunos casos, puede generarse un cobro adicional del 0,45% del valor de la compra.
Pagos sin contacto
Aquí encontrarás todos los productos Bancolombia creados para ayudarte en todo lo que necesites.
Billetera movíl
Facilita el momento de pago y deja atrás las tarjetas físicas, encuéntrala en la App Bancolombia.
Apple Pay
Paga desde tu iPhone o Apple Watch, usando tus tarjetas Visa y Mastercard.
Garmin Pay
Paga más fácil y de forma segura sin contacto con tu reloj Garmin.
Fitbit Pay
Paga más fácil y de forma segura sin contacto con tu reloj Fitbit.
Billetera de Google
Paga rápido y seguro sin contacto con tus dispositivos Android
Tips de
seguridad
Protege siempre la información de tu Tarjeta Débito Virtual:
1. Nunca te pediremos datos confidenciales: usuarios, claves, número de tarjetas, tus códigos de seguridad o fechas de vencimiento a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
2. Protege el número de tu Tarjeta Débito Virtual, el código de seguridad y la fecha de vencimiento. Úsalos solo a la hora de comprar o pagar.
3. Agrega tu Tarjeta Débito Virtual a billeteras digitales solo en tus dispositivos (smartphone, smartwatch, tablet).
4. Bloquea tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo desees. Ingresa a nuestra App Bancolombia Personas, ve al menú "Ajustes" y luego ingresa a la opción "Bloqueos". También puedes llamarnos al 018000912345 opción 4.
5. Puedes personalizar los topes de tus compras a través de la Sucursal Virtual Personas, aplicará para todas tus tarjetas de débito."
Términos y condiciones
Términos y condiciones
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los requisitos para tener una Tarjeta Débito Virtual?
Necesitas tener una cuenta de nómina, corriente o ahorros de los Planes Oro, Plata, Bronce y Cero, para poder debitar del saldo de tu cuenta las compras que hagas con tu tarjeta. Si aún no tienes una cuenta, ábrela a un clic aquí o ve a nuestras oficinas.
También por tu seguridad, debes tener la Clave Dinámica, activa. A la hora de solicitar tu tarjeta.
También por tu seguridad, debes tener la Clave Dinámica, activa y habilitadas tus alertas y notificaciones a la hora de solicitar tu tarjeta. Si requieres habilitar tus alertas y notificaciones lo podrás hacer desde la Sucursal virtual Personas Bancolombia. Aquí
2. ¿La Tarjeta Débito Virtual aplica para cualquier tipo de cuenta?
3. ¿Si tengo la Tarjeta Débito Virtual puedo hacer transferencias?
Si, puedes hacer transferencias. Cuando envías o recibes plata lo que se mueve es el saldo en tu cuenta, así que la Tarjeta Débito Virtual no interfiere ni la necesitas para transferir.
4. Luego de solicitar mi Tarjeta Débito Virtual, ¿en cuánto tiempo la puedo tener disponible?
5. ¿Hay algún tope o valor máximo para realizar compras con mi Tarjeta Débito Virtual?
Sí los hay. Cuida que tus compras no superen el tope que tengas definido en nuestra Sucursal Virtual Personas. Además, ten presente que las billeteras tienen topes diarios, para más información ve al sitio web:
Apple Pay: https://www.bancolombia.com/pagos/apple-pay
Google Pay: https://www.bancolombia.com/pagos/google-pay
Garmin Pay: https://www.bancolombia.com/pagos/garmin-pay
Fitbit Pay: https://www.bancolombia.com/pagos/fitbit-pay
Billetera Móvil Bancolombia: https://www.bancolombia.com/pagos/billetera-movil
6. ¿Puedo solicitar la Tarjeta Débito Virtual si tengo otra tarjeta débito física?
7. ¿Puedo bloquear temporalmente mi Tarjeta Débito Virtual?
8. ¿Qué pasa si apago mi Tarjeta Débito Virtual?
Mientras tu Tarjeta Débito Virtual está apagada, tu cuenta nomina, corriente o ahorros de los Planes Oro, Plata, Bronce y Cero continúa activa, tu tarjeta débito física funciona, y no se ejecutarán las compras que hagas con la tarjeta virtual.
Y lo mejor es que puedes volver a encender tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo desees.
9. ¿Cuántas Tarjetas Débito Virtual puedo tener?
10. ¿Si pierdo el celular, cómo puedo cancelar mi Tarjeta Débito Virtual?
Seguridad
Protege siempre la información de tu Tarjeta Débito Virtual:
ü Nunca te pediremos datos confidenciales: usuarios, claves, número de tarjetas, tus códigos de seguridad o fechas de vencimiento a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
ü Protege el número de tu Tarjeta Débito Virtual, el código de seguridad y la fecha de vencimiento. Úsalos solo a la hora de comprar o pagar.
ü Agrega tu Tarjeta Débito Virtual a billeteras digitales solo en tus dispositivos (smartphone, smartwatch, tablet).
ü Puedes personalizar los topes de tus compras a través de la Sucursal Virtual Personas, aplicará para todas tus tarjetas de débito."
Bloqueo
ü Puedes encender y apagar tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo deseas desde la App Bancolombia Personas. Esta opción funciona como un bloqueo temporal.
Cancelación
ü Bloquea tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo desees. Ingresa a nuestra App Bancolombia Personas, ve al menú "Ajustes" y luego ingresa a la opción "Bloqueos". También puedes llamarnos al 018000912345 opción 4.
Seguridad
Protege siempre la información de tu Tarjeta Débito Virtual:
ü Nunca te pediremos datos confidenciales: usuarios, claves, número de tarjetas, tus códigos de seguridad o fechas de vencimiento a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
ü Protege el número de tu Tarjeta Débito Virtual, el código de seguridad y la fecha de vencimiento. Úsalos solo a la hora de comprar o pagar.
ü Agrega tu Tarjeta Débito Virtual a billeteras digitales solo en tus dispositivos (smartphone, smartwatch, tablet).
ü Puedes personalizar los topes de tus compras a través de la Sucursal Virtual Personas, aplicará para todas tus tarjetas de débito."
Bloqueo
ü Puedes encender y apagar tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo deseas desde la App Bancolombia Personas. Esta opción funciona como un bloqueo temporal.
Cancelación
ü Bloquea tu Tarjeta Débito Virtual cuando lo desees. Ingresa a nuestra App Bancolombia Personas, ve al menú "Ajustes" y luego ingresa a la opción "Bloqueos". También puedes llamarnos al 018000912345 opción 4.