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Preparando el Fututro

ChatBots: robots de conversación para mejorar la asesoría a los clientes

Mayo 18, 2017

Por Dirección Estrategia Corporativa
Dirección Estrategia Digital
Dirección Estrategia y Arquitectura de TI
Grupo Bancolombia

ChatBots: robots de conversación para mejorar la asesoría a los clientes

En el anterior capítulo de “Preparando el futuro” hablamos de la Analítica e Inteligencia Artificial, y en esta sexta entrega ahondamos en el tema, a través de una de las tendencias que más está tomando fuerza: los robots de conversación que se pueden implementar en las diferentes industrias.

¿Cómo funcionan, qué tipos hay, qué está pasando con ellos y qué casos exitosos hay alrededor del mundo? Descúbralo en este video y analice qué tan viable sería usar un chatbot en su compañía, para que continúe preparando el futuro con estas tendencias de transformación e innovación:

Entorno empresarial

 

Actualidad económica y sectorial

Acontecer del mundo empresarial y de los principales sectores de la economía.

 

Mercado de capitales

Recomendaciones de inversión, gestión de riesgos con instrumentos del mercado de capitales y análisis fundamental del mercado de capitales.

 

Tendencias

Una mirada de nuestros expertos frente a los desafíos que plantean la evolución y la adaptación a los cambios del mundo de hoy.

 

Opinión

Participación de nuestros especialistas en diferentes medios de comunicación nacionales e internacionales.

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