Pregunta Base
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¿Cómo pago servicios públicos y facturas por la app Mi Bancolombia?
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Hazlo con estas instrucciones.
Requisitos
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Contar con la app. Si no la tienes, te recomendamos descargarla en App Store o Play Store, según el sistema operativo del celular.
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Ser cliente Bancolombia con usuario y contraseña.
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Debes tener registrada la factura a pagar.
Pasos
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Abre la app Mi Bancolombia.
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En Transacciones principales presiona Pagar facturas o desde el menú inferior toca Transacciones.
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Si accediste por Transacciones, selecciona Pagar facturas. De lo contrario, ve al paso 4.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Conoce cómo acceder.
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Oprime Tus facturas inscritas.
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Elige la factura y haz clic en Pagar. Si esta requiere una referencia, digítala y pulsa Continuar.
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Si tienes más de una cuenta habilitada para hacer pagos, escoge desde la cual se va a debitar el dinero. Si no, ve al paso 8.
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Verifica los datos del pago y toca Pagar.
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Por último, mira el mensaje que confirma que el pago ha sido exitoso. Allí encuentras las opciones de Compartir el soporte de la transacción, ver el Historial de pagos o Pagar otra factura.
Averigua cómo pagar tus servicios públicos y facturas por la Sucursal Virtual Personas.