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Beneficios

Compra por internet

Con el nuevo código de seguridad compras fácil y seguro en tus tiendas favoritas.

Utilízala en tus viajes internacionales

Ahora puedes comprar y retirar tu dinero desde cualquier parte del mundo.

Paga tus suscripciones

De todas tus plataformas y apps favoritas de música, películas, domicilios, entre otros.

Paga sin contacto

En las tiendas que más te gustan.

Conoce la tecnología de pago sin contacto

Características

card

Cuota de manejo

según el plan de la cuenta*
withdraw-cash

Retiros gratis en Cajeros Bancolombia

Según el plan que elijas**

*Conoce los planes de la cuenta de ahorros.

** Consulta las tarifas en nuestro tarifario

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Asistencias

Seguros

international Asistencia Mastercard Global Service
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  1. ok

    Servicio las 24 horas, 7 días de la semana disponible para todos los tarjetahabientes de Mastercard con respecto a cualquier beneficio de la tarjeta Mastercard.

  2. ok

    Asistencia para ubicar cajeros automáticos.

Comunícate con las líneas de atención al cliente a los siguientes teléfonos:

Línea nacional:  01-800-012-1274
Línea desde el extranjero, directo y sin cobrar a los Estados Unidos (en español):
+1-636-722-8882

 

international
Asistencia Mastercard Global Service
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  1. ok

    Servicio las 24 horas, 7 días de la semana disponible para todos los tarjetahabientes de Mastercard con respecto a cualquier beneficio de la tarjeta Mastercard.

  2. ok

    Asistencia para ubicar cajeros automáticos.

Comunícate con las líneas de atención al cliente a los siguientes teléfonos:

Línea nacional:  01-800-012-1274
Línea desde el extranjero, directo y sin cobrar a los Estados Unidos (en español):
+1-636-722-8882

 

tag-price Seguro de protección de compras
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  1. ok

    Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo hasta los primeros 45 días.

  2. ok

    Incluye cobertura en caso de no entrega y/o entrega incompleta de la compra.

  3. ok

    Hasta USD$100 por evento por 12 meses.

*Aplican términos y condiciones

Realiza la solicitud en la línea de atención de Mastercard en Colombia: 01800 9121303. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

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Seguro de protección de compras
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  1. ok

    Las compras hechas con la tarjeta están aseguradas por daños accidentales o robo hasta los primeros 45 días.

  2. ok

    Incluye cobertura en caso de no entrega y/o entrega incompleta de la compra.

  3. ok

    Hasta USD$100 por evento por 12 meses.

*Aplican términos y condiciones

Realiza la solicitud en la línea de atención de Mastercard en Colombia: 01800 9121303. A través de Internet, visite www.mycardbenefits.com

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Beneficios y características de pago sin contacto

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Compras en todo lugar

Puedes pagar en restaurantes, cines, supermercados y en otros establecimientos comerciales en Colombia y cualquier parte del mundo.

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Compras sin contacto

Realiza pagos sin contacto iguales o inferiores a $250.000 en un solo pago sin que te pida tu clave. A partir de este valor, si el monto de la transacción es mayor, por seguridad te pediremos la clave. En el día, puedes acumular hasta $500.000** en pagos sin contacto sin clave. **Este tope se reinicia diariamente en el canal según el horario del cierre bancario.

En compras internacionales aplicarán los límites y condiciones de seguridad establecidas por la normatividad del país donde se encuentra ubicado el comercio donde estas comprando.

phone-money

Diferentes medios de pago

Podrás tener además de tu tarjeta débito, la manilla y sticker de pago sin contacto, y dispositivos como Apple Pay, Garmin Pay o Fitbit Pay.

icon-cash

Transacciones

Puedes hacer tus compras en el exterior y se te debitan en pesos de tu Cuenta de Ahorros o Corriente.

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Tarjeta débito para transporte

La tarjeta que además sirve para pagar
el sistema de transporte masivo.

Conocer la tarjetaarrow-right
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Tarjeta Débito Amparada

Una tarjeta adicional con la que autorizas a otra persona para que pueda usar los recursos de tu cuenta.

Conocer la tarjetaarrow-right
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cash-payment

Compras en el exterior

El valor de las compras internacionales que realices se convertirá a pesos utilizando la tasa de cambio establecida por el Banco en el momento de la compra.

*En algunos casos, puede generarse un cobro adicional del 0,45% del valor de la compra.

cash

Compras por internet

  1. 1. Dirígete a la app o comercio que prefieras y elige pago con tarjeta. 

  1. 2. Ingresa el número de tu tarjeta. 

  1. 3. Indica la fecha de vencimiento de tu tarjeta. 

  1. 4. Ingresa el código de seguridad (CVC) que está al respaldo de tu tarjeta

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Obtén tu Tarjeta Débito al abrir una Cuenta de Ahorros o cuenta Corriente

Abrir por internet
Abrir en oficinas
Tener en cuenta

Apertura por internet

La cuenta no permite recepción de giros internacionales y remesas. Además tiene limitaciones para la afiliación al abono automático.
Paso 1

Ingresa al link

Si eres cliente nuevo Bancolombia la apertura por internet está habilitada para ti. 

Paso 2

Toma una foto

Tómale una foto a tu cédula de ciudadanía o sube una que ya tengas en tu dispositivo.
Paso 3

Datos personales

Completa los datos personales e información económica.
Paso 4

Tarjeta Débito

Elige el medio de entrega para recibirla, te recomendamos a domicilio sin costo.
Paso 5

Verificación

Firma de forma rápida y segura los documentos requeridos ingresando el código enviado a tu celular vía SMS. 
Paso 6

Crea tu clave

Crea tu clave personal para que uses tu Tarjeta Débito, la Sucursal Virtual Personas y App Bancolombia.
Tener en cuenta

Apertura en oficinas

Si eres o no cliente Bancolombia, puedes abrir tu cuenta en una de nuestras oficinas.
Paso 1

Edad y documento

Debes ser mayor de 14 años y llevar tu documento de identidad original.
Paso 2

En la oficina

Uno de nuestros asesores te ayudará con todos los requisitos.
Buscar oficinas arrow2-right
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Seguridad
Bloqueo
Cancelación
Seguridad
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Protege siempre la información de tu tarjeta MasterDebit:

  1. ok

    Recuerda que nunca, ni los bancos, ni las franquicias te solicitan los 5 datos financieros confidenciales: usuarios, claves, número de tarjetas débito Mastercard o crédito, ni sus códigos de seguridad, ni sus fechas de vencimiento, a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.

  2. ok

    Tu tarjeta es personal e intransferible, nunca la prestes a nadie, ni la pierdas de vista cuando estés haciendo tus compras o pagos.

  3. ok

    El número de tu tarjeta Débito Mastercard, el código de seguridad y la fecha de vencimiento son datos confidenciales que debes proteger y solo debes usar a la hora de realizar compras o pagos.

Bloqueo
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Ahora puedes prender y apagar tu tarjeta débito, desde la App Bancolombia personas:

Tu tarjeta débito tiene un nuevo beneficio puedes prenderlas y apagarlas cuando quieras desde la App Bancolombia personas. Esto te da más seguridad, porque si pierdes tu tarjeta o sospechas de algo raro, puedes desactivarla temporalmente sin tener que pedir una nueva. Y cuando la encuentres o estés seguro de que todo está bien, la puedes activar de nuevo.

Descubre como hacerlo paso a paso

Si definitivamente deseas bloquear tu tarjeta

En caso de necesitar bloquear definitivamente tu tarjeta por perdida, puedes hacerlo lo antes posible y solicitar una nueva, a través de nuestra línea telefónica marcando al 01 800091 2345 / Opción 4 en una de nuestras oficinas Bancolombia oficinas Bancolombia.

También puedes bloquearla desde la sucursal virtual personas o la App Bancolombia personas, en la opción: seguridad / bloqueo de tarjetas.

 

Cancelación
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Puedes cancelar la cuenta por la Sucursal Telefónica marcando sin costo al 018000 912345 desde un teléfono fijo. También en una Oficina Bancolombia con tu documento de identidad original.

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Activa tu tarjeta

Si ya recibiste tu Tarjeta Débito debes activarla para que empieces a disfrutar de nuestras ofertas, servicios y beneficios.

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