¿Cómo sé en qué estado está un Giro internacional?

Para conocer el estado ingresa a la Sucursal Virtual Personas y consulta la información sobre Giros Internacionales.

Además puedes comunicarte con la Sucursal Telefónica y recibir ayuda de un asesor.

Estados a verificar desde la Sucursal Virtual Personas

• Si el botón Aceptar aparece activo en la Sucursal Virtual, la orden está pendiente de monetizar. Lo que quiere decir que el Giro aún no se ha recibido.
• Si el estado es Entregada quiere decir que la transferencia fue reclamada por ventanilla en una Sucursal Física.
• El estado Abonada automáticamente indica la transferencia se hace mediante abono automático y el dinero ingresa directamente a la cuenta.
• Mientras que Abonada quiere decir que ya fue pagada a la cuenta por la Sucursal Virtual Personas o en una Sucursal Física.