Pregunta Base
Pregunta Base
¿Cómo consultar el saldo de mis productos por la app?
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Hazlo desde la nueva app Mi Bancolombia o app anterior Bancolombia Personas, con estas instrucciones.
Pasos nueva app
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Abre la nueva app Mi Bancolombia.
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En la sección Transacciones principales oprime en Ver saldos y movimientos.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Descubre cómo acceder.
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Para finalizar, observa los productos que tienes activos con nosotros en forma de lista, selecciona el que quieras y conoce el saldo.
Pasos app anterior
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Abre la app anterior Bancolombia Personas.
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En el menú inferior presiona Transacciones.
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Entre las opciones elige Ver saldos y movimientos.
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Ingresa con tu usuario y contraseña, huella o reconocimiento facial. Averigua cómo entrar.
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Por último, ve los productos que tienes activos con nosotros en forma de lista, escoge el que deseas y mira el saldo.